您经营的药店类型是
连锁药店门店
单体药店
民营医院附属药房
社区卫生服务中心/卫生院药房
其他类型
您的药店所在区域是
城市核心商圈
城市居民社区
城乡结合部
乡镇街区
农村行政村
您的药店营业面积约为
30㎡以下
30-60㎡
60-100㎡
100-200㎡
200㎡以上
您经营药店的年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您门店平均每月到店购药的顾客数量约为
100人以下
101-300人
301-500人
501-1000人
1001-2000人
2000人以上
到店购药顾客的主要年龄段包括（可多选）
18岁以下青少年/儿童
19-30岁青壮年
31-50岁中年人
51-65岁中老年人
65岁以上老年人
顾客在您门店购药最常见的场景是（可多选）
日常慢性病长期用药
感冒发烧等小病突发购药
过敏/肠胃不适等偶发不适购药
术后/病后康复调理用药
购买保健/养生类产品
购买医疗器械/护理用品
其他
您门店销量排名前三的药品品类是（可多选）
心脑血管类用药
内分泌类（降糖等）用药
呼吸感冒类用药
肠胃消化类用药
抗过敏类用药
妇科用药
男科用药
皮肤外用类用药
风湿骨病类用药
儿童专用药品
抗肿瘤类用药
其他
您认为目前周边居民的购药需求被满足的程度如何（1分=完全未满足，5分=完全满足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
顾客最常提出的购药需求特点是
只买指定品牌的药品
优先选择价格更低的药品
优先选择副作用更小的药品
想要见效更快的药品
优先选择医保目录内药品
没有明显统一偏好
您遇到顾客想要购买但门店缺货的情况频率是
几乎每天都有
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎没有
顾客需求较多但经常缺货的品类主要是（可多选）
进口原研药
小众病种专用药
低价老药
新型处方药
知名品牌中成药
网红保健产品
特殊剂型药品
没有经常缺货的品类
顾客选择您门店购药最主要的原因是
位置近，方便
药品价格低
药品种类全
药店人员专业，信任
可以使用医保
服务好，送药上门
您门店支持的购药方式有
仅支持线下到店购药
线下购药为主，少量线上接单配送
线上线下各占一半左右
线上接单配送占比超过一半
顾客线上购药更倾向于选择哪些品类（可多选，无线上业务可不选）
慢性病长期用药
感冒肠胃等常用药
隐私性较强的药品
保健养生产品
医疗器械/护理用品
其他
顾客对医保购药的需求强烈程度是
非常强烈，超过80%顾客会要求使用医保
比较强烈，50%-80%顾客会要求使用医保
一般，20%-50%顾客会要求使用医保
较弱，不到20%顾客要求使用医保
顾客向您咨询用药知识/用药方案的频率是
几乎每位顾客都会咨询
超过一半顾客会咨询
大约一半顾客会咨询
不到一半顾客会咨询
几乎没有顾客咨询
您认为当前顾客对安全用药的重视程度如何（1分=完全不重视，5分=非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
最近一年，顾客对哪类产品的需求增长最明显
处方类慢性病用药
非处方常用药
提高免疫力类保健品
家用医疗器械（血压计/口罩等）
中药饮片/养生药材
减肥/美容相关产品
其他
您认为目前周边顾客的购药需求存在哪些未被满足的地方（可多选）
特殊药品购买不方便
常用低价药经常断货
夜间购药没有渠道
专业用药咨询不足
送药上门服务覆盖不够
医保报销范围无法满足需求
暂时没有未满足的需求
其他
您对优化周边购药服务、更好满足顾客购药需求有什么建议？