您所在的角色是
广告公司对接人员
调查公司对接人员
双方交叉对接人员
其他相关岗位
贵公司通常和调查公司对接的核心需求包含哪些(可多选)
消费者认知调研
品牌形象调研
产品测试调研
广告效果测评
竞争对手调研
市场趋势调研
用户满意度调研
其他
贵公司发起调研需求的频率大概是
每月1次及以下
每月2-4次
每月5-10次
每月10次以上
对接过程中,需求传达是否清晰明确
一直很清晰,几乎没有误解
大部分时候清晰,偶尔出现偏差
经常出现需求理解偏差
几乎每次都需要反复调整需求
您认为需求传达不清晰通常是由哪些原因造成的(可多选)
广告方需求描述太模糊
调查方对广告行业场景不了解
对接人员沟通不及时
缺少标准化的需求对接文档
对接流程环节多信息层层传递失真
其他
请对对接过程中调查公司的响应速度打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对调查公司输出调研报告的质量打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对调查公司交付结果的及时性打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对接过程中最常见的问题有哪些(可多选)
对接周期过长,延误项目进度
调研样本不符合需求要求
调研报告无法解决广告业务实际问题
对接人员变动频繁,需要重新沟通需求
报价不透明,额外收费情况多
沟通渠道分散,信息查找不方便
不存在明显问题
其他
是否遇到过调研交付结果不符合最初对接需求的情况
从未遇到
偶尔遇到,概率低于20%
偶尔遇到,概率在20%-50%之间
经常遇到,概率超过50%
当交付结果不符合需求时,通常会采取什么解决方式(可多选)
要求调查公司免费调整修改
双方协商追加费用后调整
终止合作更换调查供应商
不调整直接交付给内部客户
其他
贵公司是否有标准化的对接流程和需求文档模板
有完整的标准化体系
只有简单的模板,没有形成标准化流程
完全没有标准化规范,全靠对接人员沟通
其他
您认为双方对接最需要哪些基础支持工具(可多选)
标准化需求填写模板
统一的项目进度共享平台
专属对接沟通群
需求变更记录文档
样本质量实时监控工具
不需要额外工具
其他
您对调研报价的接受程度是
优先选择低价,能满足基础需求即可
价格适中,匹配对应调研质量即可
愿意支付更高价格获得更精准的结果和更顺畅的对接
对价格不敏感,只要求结果符合需求
您认为对接过程中信息保密性做得如何
非常好,从未出现信息泄露
比较好,仅出现过无关信息泄露
一般,出现过轻度敏感信息泄露
差,出现过核心商业信息泄露
您最看重调查公司对接人员的哪些能力(可多选)
对广告行业的了解程度
需求理解能力
沟通响应速度
问题解决能力
项目把控能力
其他
未来您是否愿意继续和当前合作的调查公司保持合作
肯定愿意,会优先推荐
大概率愿意,没有问题会继续合作
不确定,看后续项目情况
不太愿意,会考虑更换其他供应商
肯定不愿意,已经计划更换
您向其他同行推荐当前合作的调查公司的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分强烈推荐)
您认为目前广告公司和调查公司对接,最需要优化的环节是什么?
对于提升双方对接效率和合作质量,您还有哪些其他建议?