初中生产品功能需求与客户满意度调查问卷

亲爱的同学,您好!我们正在开展针对面向初中生的产品功能需求和使用满意度调研,您的回答将帮助我们优化更适合大家的产品,请根据您的真实体验填写,本次问卷所有数据仅用于研究分析,请放心作答,感谢您的支持!
您目前所在年级
初一
初二
初三
您的性别
您平均每周使用面向初中生的学习/娱乐产品的总时长是
少于5小时
5-10小时
11-20小时
20小时以上
您日常使用最多的产品类型有哪些(可多选)
在线学习类(作业辅导、课程学习等)
休闲娱乐类(短视频、小游戏等)
社交互动类(同学交流、兴趣社群等)
工具辅助类(背单词、思维导图、时间管理等)
兴趣拓展类(绘画、编程、乐器学习等)
您认为当前使用的产品加载速度如何
非常快,几乎不用等待
比较快,等待时间可以接受
一般,偶尔会卡顿
比较慢,经常加载不出来
非常慢,几乎无法正常使用
您对产品界面设计的满意度是
非常满意,界面简洁清晰好找功能
比较满意,整体看着还算舒服
一般,没什么特别感觉
不太满意,布局混乱找不到想要的功能
非常不满意,界面杂乱看着很不舒服
产品功能满足您日常需求的程度是
完全满足,所有需要的功能都有
基本满足,大部分需要的功能都有
一般,只有一半左右的需求能满足
不太满足,很多需要的功能都没有
完全不满足,根本找不到能用的功能
请您给当前产品的操作便捷性打分(1分最不方便,5分最方便)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为产品内的广告数量怎么样
几乎没有广告,体验很好
有少量广告,不影响使用
广告数量一般,偶尔会打扰
广告比较多,经常影响使用
广告非常多,根本没法正常用
产品内容符合初中生认知水平的程度是
完全符合,内容难度刚好适合我
基本符合,大部分内容都能看懂
一般,一半内容难度合适,一半偏难或偏简单
不太符合,内容要么太简单要么太难
完全不符合,根本不适合初中生
对于学习类产品,您最看重哪些功能(可多选,不使用学习类产品可不选)
知识点同步讲解
作业错题整理
真题模拟练习
知识点思维导图梳理
在线答疑辅导
学习进度记录
趣味化学习闯关
对于娱乐类产品,您最看重哪些功能(可多选,不使用娱乐类产品可不选)
内容健康积极
可以和同学一起玩/互动
无不良内容推送
玩法简单易上手
可以自定义创作内容
占用内存小
对于工具类产品,您最看重哪些功能(可多选,不使用工具类产品可不选)
无广告干扰
功能专一简洁
数据可以同步保存
完全免费使用
不需要复杂的注册登录
您对产品收费模式的满意度是
非常满意,免费功能足够用,收费也合理
比较满意,大部分需求可以靠免费功能满足
一般,收费价格不算离谱但免费功能太少
不太满意,收费偏高,很多基础功能都要付费
非常不满意,强制收费根本没法用
您认为产品的隐私保护做得怎么样
非常好,不会收集我的个人隐私信息
比较好,只收集必要信息,不会泄露
一般,不清楚收集了哪些信息
不太好,感觉收集了很多不必要的信息
非常差,曾经出现过信息泄露的情况
您遇到问题后,产品的客服/帮助功能能顺利解决问题吗
每次都能很快解决
大部分时候能解决
偶尔能解决,经常找不到帮助渠道
几乎解决不了问题
根本没有帮助/客服功能
您向其他同学推荐当前常用产品的可能性有多大?(0分完全不会推荐,10分非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前面向初中生的产品普遍缺少哪些功能(可多选)
符合初中生年龄的健康内容推送
可以和学习结合的趣味功能
家长可控的使用时长限制功能
屏蔽不良内容的保护功能
和同学协作互动的功能
离线使用功能
个性化定制功能
您希望未来新增什么功能来提升使用体验?
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