初中生服务体验舆情监测调研问卷

亲爱的同学,你好!本次调研旨在了解初中生对各类校园及社会服务的体验与看法,为优化相关服务提供参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请你放心根据真实感受填写,感谢你的参与!
你所在的年级
初一
初二
初三
你的性别
你对学校食堂整体服务的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
你对学校食堂饭菜价格的接受程度
完全不能接受,价格太高
不太能接受
一般,可以接受
比较能接受
完全能接受,价格合理
你对学校宿管服务的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
你对学校保安安保服务的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
你对学校图书馆借阅服务的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
你对学校心理咨询服务的满意程度(若未使用过可选择“未使用过”)
未使用过
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
你对校外培训机构(含课外辅导、兴趣班)服务的整体满意程度(若未参加过可选择“未参加过”)
未参加过
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
你对家周边公共文体场馆(如图书馆、体育馆、青少年活动中心)服务的满意程度(若未去过可选择“未去过”)
未去过
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
你在校园里遇到服务问题时,学校的解决效率让你满意吗
非常不满意,问题一直得不到解决
不满意,解决速度很慢
一般,能解决但等待时间较长
满意,解决比较及时
非常满意,问题很快就能解决
你是否遇到过校外商家(针对学生消费的店铺)服务态度不好的情况
经常遇到
偶尔遇到
几乎没遇到
从来没遇到
你对校园周边文具店商品质量和服务的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
你会主动向学校相关部门反馈服务方面的问题吗
每次遇到都会反馈
遇到严重问题才会反馈
很少反馈,觉得说了也没用
从来不会反馈
你认为学校当前最需要改善的服务是哪类
食堂餐饮服务
住宿管理服务
安保服务
教学辅助服务(图书馆、实验室等)
心理健康服务
后勤维修服务
你遇到不好的服务体验后,会通过哪些渠道表达不满
和同班同学/朋友吐槽
在家长群告诉家长
通过学校官方投诉渠道反馈
在社交媒体平台(如小红书、抖音、QQ空间)发帖吐槽
不会向任何人表达,自己忍受
你是否在网上看到过其他初中生吐槽各类服务体验的内容
经常看到
偶尔看到
几乎没看到
从来没看到
网上其他初中生的负面服务体验分享,会影响你对相关服务机构的看法吗
会很大程度影响我的判断
会有一点影响
几乎不影响,我会自己体验后判断
完全不会影响
你认为针对学生的公共服务,目前最大的问题是什么
价格太贵,超出学生消费能力
服务人员态度不好,不尊重学生
设施老旧,不能满足需求
开放时间和学生上学时间冲突,没法使用
流程太复杂,学生办事不方便
如果有可以改善服务的渠道,你愿意主动提出你的建议吗
非常愿意,希望自己的建议能帮到大家
愿意,如果刚好有时间会参与
不确定,看问题是否和自己相关
不太愿意,觉得麻烦
完全不愿意,和我无关
你对学校校车服务(如有)的满意程度(若不乘坐可选择“不乘坐”)
不乘坐
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
你在校园服务中遇到过最不好的体验是什么?可以简单描述一下
    ____________
针对你觉得需要改进的校园或社会面向初中生的服务,你有什么具体的优化建议?
    ____________

23题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建