您目前的身份是
养老机构负责人/管理者
养老机构一线工作人员
入住养老机构的老人
入住老人的家属
养老行业监管相关人员
您所在/对接的养老机构的规模是
床位50张以下
床位50-100张
床位101-200张
床位200张以上
您所在养老机构的性质是
公办养老机构
公建民营养老机构
民办营利性养老机构
民办非营利性养老机构
您所在养老机构目前是否有和外部调研公司合作的经历
有过多次合作
有过1-2次合作
听说过但从未合作
完全不了解相关合作
您认为养老机构开展第三方调研的核心目的包含哪些
了解入住老人满意度
优化机构服务流程
申请相关资质/评级
挖掘潜在服务需求
提升机构品牌口碑
应对监管要求
其他
您所在养老机构是否有年度固定的调研需求
每年至少开展1次固定调研
有需求才开展,无固定周期
暂时没有相关需求规划
您所在养老机构目前更倾向于选择哪类调研主题
入住老人满意度调研
老人服务需求调研
员工满意度调研
家属满意度调研
机构服务质量评估调研
周边区域养老需求调研
品牌认知度调研
您对养老机构和外部专业调研公司对接合作的意愿程度是多少?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
您选择合作调研公司时,最看重哪些方面
调研项目报价合理
有养老行业调研经验
数据处理分析专业
调研内容符合监管要求
能提供可落地的优化建议
调研周期灵活可控
隐私信息保护机制完善
您所在养老机构能够接受单次调研项目的预算范围是
5000元以内
5000元-10000元
10000元-30000元
30000元-50000元
50000元以上
您更偏好哪种调研实施方式
线下一对一对老人访谈
线下纸质问卷填写
线上电子问卷填写(老人自行或家属协助)
工作人员协助线上填写
集中座谈会调研
对于调研结果,您最希望调研公司提供哪类交付内容
基础数据统计报表
带问题分析的完整报告
分模块的服务优化方案
数据可视化展示文件
仅需要原始调研数据
您认为当前养老机构自行开展调研最大的痛点是什么
缺乏专业调研设计能力,结果参考性差
占用工作人员大量时间精力
不会做数据深度分析
难以保证调研结果客观中立
没有规范的调研流程,容易遗漏信息
如果调研公司提供定制化调研服务,您更倾向于哪种合作模式
全包式合作:调研设计、执行、分析全由调研公司完成,机构仅配合
半包式合作:调研公司负责设计和分析,机构负责落地执行
仅咨询合作:调研公司提供方案指导,机构自行完成全流程
您期望的调研项目完成周期是
1周以内
1-2周
2-4周
1-2个月
根据项目内容调整即可
您认为对接调研合作过程中,可能存在哪些障碍
双方需求沟通不顺畅
调研费用超出预算
老人配合度低影响调研推进
担心老人隐私信息泄露
调研公司不了解养老行业特点
机构内部协调成本高
调研结果达不到预期
您对当前养老机构调研服务行业整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否认为,专业第三方调研能够帮助养老机构提升服务竞争力
完全认同,作用非常大
比较认同,有一定帮助
不太确定,要看实际效果
不认同,帮助很小
完全不认同
您所在养老机构未来1年内有对接第三方调研公司的计划吗
已经在对接中
半年内计划启动
1年内计划启动
暂时没有计划
您对养老机构和第三方调研公司对接合作,还有哪些具体需求或建议