滑雪场服务站奶茶店顾客调查问卷

您好,我们正在做滑雪场服务站奶茶店的顾客体验调研,诚邀您花几分钟填写这份问卷,您的反馈对我们非常重要,感谢您的支持!
您是第几次到本滑雪场游玩?
第一次
2-3次
4-10次
10次以上
您是通过什么途径知道我们这家奶茶店的?
滑雪场现场发现
朋友推荐
网络平台(抖音/小红书等)
其他
您本次在滑雪场游玩的同行人员是?
独自一人
情侣/夫妻
家人孩子
朋友同事
旅行团
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您今天购买奶茶的原因是?
运动后补充热量
解渴
路过顺手购买
朋友推荐尝试
天冷想喝热饮
您觉得我们店的位置在滑雪场服务站是否好找?
非常好找
比较好找
一般
不太好找
非常难找
请您对奶茶的口感味道进行评分(1-5分,1分很差,5分很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对奶茶的温度(热饮/冰饮适配度)进行评分(1-5分,1分很差,5分很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对奶茶的甜度选择丰富度进行评分(1-5分,1分很差,5分很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对奶茶的分量进行评分(1-5分,1分很差,5分很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您本次点单后,等待出餐的时间是多久?
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15分钟以上
请您对出餐速度进行评分(1-5分,1分很慢,5分很快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得我们店内产品的价格怎么样?
非常便宜
性价比合适
偏贵但能接受
太贵了难以接受
您本次购买了以下哪些产品?
经典奶茶类
果茶类
热可可/咖啡类
甜点小食
热饮特调类
您选择我们店最看重的因素是?(可多选)
出餐速度快
口味好喝
价格合适
种类丰富
服务态度好
环境卫生干净
位置方便
请您对店内的环境卫生情况进行评分(1-5分,1分很差,5分很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对店内工作人员的服务态度进行评分(1-5分,1分很差,5分很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得店内座位是否满足您休息的需求?
座位充足,完全满足
基本满足需求
座位偏少,勉强找到位置
没有座位,完全不满足
如果我们推出针对滑雪游客的热饮套餐,您是否会购买?
肯定会买
大概率会买
不确定,看套餐内容
大概率不会买
肯定不会买
您向其他来滑雪的朋友推荐我们奶茶店的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分强烈推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望我们增加哪些产品品类?
更多热饮品类
更多低糖健康款
更多暖身小食
网红联名款产品
儿童专属饮品
无糖饮品
您对我们店出餐流程有什么改善建议吗?
    ____________
您对我们店还有其他的意见或建议吗?
    ____________

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