您目前饲养的宠物类型是(可多选)
犬类
猫类
啮齿类(仓鼠、龙猫等)
水族类
爬行类
鸟类
其他
您每个月在宠物相关消费上的总预算大概是
300元以内
300-800元
800-1500元
1500-3000元
3000元以上
您通常通过什么渠道获取宠物品牌相关信息
线上社交平台(小红书、抖音等)
宠物医院推荐
身边养宠朋友推荐
线下宠物店推荐
电商平台评论
品牌官方宣传
其他
您平均多久会更换一次宠物食品品牌
从不更换,一直使用固定品牌
1年以内更换一次
1-2年更换一次
2-3年更换一次
遇到合适的就会换,没有固定周期
您平均多久会更换一次宠物日用品品牌(猫砂、牵引绳等)
从不更换,一直使用固定品牌
半年以内更换一次
半年-1年更换一次
1-2年更换一次
需要购买新产品遇到合适的就换,没有固定周期
您选择宠物品牌时,最关注的因素有哪些(可多选)
产品成分安全性
品牌知名度
价格
口碑评价
是否符合宠物需求
购买便利性
包装设计
品牌理念
售后服务
您对目前正在使用的宠物品牌整体信任程度打分(0分完全不信任,10分完全信任)
您在选择陌生宠物品牌时,是否会有顾虑
几乎没有顾虑
偶尔会有轻微顾虑
有比较明显的顾虑
顾虑非常多,几乎不会尝试陌生品牌
您选择宠物品牌时,最主要的顾虑来自哪些方面(可多选)
担心产品质量不合格,危害宠物健康
担心价格虚高,性价比低
担心不适合自己宠物的体质/习性
担心购买后售后没有保障
担心买到仿冒伪劣产品
担心品牌宣传和实际产品效果不符
其他
您是否遇到过宠物品牌产品不符合预期的情况
从来没有遇到过
遇到过1-2次
遇到过3-5次
经常遇到
您之前遇到过的宠物品牌问题主要是哪些(可多选)
产品质量不合格,有杂质/异味
宠物食用/使用后出现身体不适
宣传效果和实际使用差距大
价格波动大,买完就降价
售后处理不及时,推诿责任
买到假货,和正品质量差距大
其他
遇到宠物品牌产品问题后,您通常会怎么处理
自认倒霉,不再购买该品牌
联系品牌客服协商解决
向平台投诉维权
在社交平台发布负面评价提醒其他人
向消费者协会举报
其他
您是否会因为其他消费者的负面评价,放弃选择某个宠物品牌
一定会,负面评价直接排除
大概率会,会再看看更多评价再决定
不一定,会结合多个渠道的信息判断
基本不会,只相信自己的体验判断
您认为网红推荐的宠物品牌可信度怎么样
可信度很低,基本都是广告
可信度一般,需要自己再判断
可信度比较高,推荐的大部分都不错
可信度很高,会直接跟着推荐购买
您是否会优先选择进口宠物品牌而不是国产宠物品牌
一定会,觉得进口品牌更可靠
通常会,同等条件下优先选进口
不一定,会根据产品实际情况选择
通常会优先选国产品牌
一定会优先选国产品牌
您对国产宠物品牌的主要顾虑是(可多选)
品控不稳定,质量没保障
配方研发能力差,产品不专业
虚假宣传多,夸大效果
品牌整体实力弱,容易倒闭售后无门
没有顾虑,非常信任国产品牌
其他
您对进口宠物品牌的主要顾虑是(可多选)
价格太高,性价比低
容易买到水货假货,难以分辨
进货渠道不稳定,容易断货
配方不符合中国宠物的体质需求
售后不方便,出现问题难以维权
没有顾虑,非常信任进口品牌
其他
您认为小众宠物品牌相比知名品牌,顾虑会更多吗
多很多,完全不敢尝试
会多一些,会更加谨慎挑选
差不多,和知名品牌一样判断
更少,觉得小众品牌更用心做产品
哪些信息可以减少您选择新宠物品牌的顾虑(可多选)
权威机构的质量检测报告
宠物医生的专业推荐
多位真实养宠人的长期使用反馈
品牌公开透明的配方原料来源信息
完善的售后保障(比如试吃不满意可退)
品牌获得的相关行业认证
其他
您是否愿意为了更低的风险,选择价格更高的知名宠物品牌
非常愿意,贵一点更放心
愿意,只要质量好贵一点能接受
不一定,会看性价比决定
不愿意,更愿意选价格合适的高性价比产品
当宠物品牌出现负面新闻时,您会
马上放弃该品牌,再也不购买
先看负面新闻的真实性和严重程度再决定
如果自己用着没问题就继续购买
不受影响,继续购买