您的年龄是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的职业是
在校学生
企业/公司职员
机关/事业单位工作人员
自由职业者
退休人员
其他
您居住的区域距离本图书馆大约
1公里以内
1-3公里
3-5公里
5-10公里
10公里以上
您使用本城市图书馆的时长有多久了
第一次使用
半年以内
半年-1年
1-3年
3年以上
您平均多久来一次本图书馆
每周至少3次
每周1-2次
每月2-3次
每月1次
每季度1次
每年仅几次
您来图书馆通常会做什么(可多选)
借阅纸质图书/期刊
使用电子资源/数据库
自习/备考
参加讲座/文化活动
查阅参考资料
使用公共空间办公/聚会
带儿童阅读体验
使用打印复印等配套服务
您对图书馆电子资源(电子图书、数据库、线上讲座等)的丰富度是否满意
您对图书馆线上服务平台(官网、公众号、小程序)的易用性是否满意
您对图书馆的整体环境(卫生情况、装修布置、采光通风)是否满意
您对图书馆座位预约系统是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
没使用过
您对图书馆工作人员的服务态度和专业能力是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
没接触过
您对图书馆举办的读书分享、讲座、亲子活动等各类文化活动是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
没参加过
您对图书馆配套设施(饮水设备、卫生间、停车场、储物柜、充电设施)是否满意
您对本图书馆的总体满意度打多少分
9-10分(非常满意)
7-8分(满意)
5-6分(一般)
3-4分(不满意)
1-2分(非常不满意)
您向朋友或家人推荐本城市图书馆的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
您认为图书馆最需要改进的方面是哪些(可多选)
延长开放时间
增加热门图书馆藏
加快图书更新速度
扩充电子资源
增加座位数量
优化预约系统
改善配套设施
丰富文化活动
提升线上服务体验
提高工作人员服务水平