您当前任职的美妆品牌类型属于
国际一线大牌
国际开架品牌
国货高端品牌
国货开架品牌
小众原创美妆品牌
其他
您从事美妆导购工作的总时长是
不到1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前任职的门店类型是
核心商圈百货专柜
购物中心独立门店
社区线下门店
免税店/出境卖场
化妆品集合店
其他
您的月收入大致范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您的收入构成包含以下哪些部分
基础底薪
销售提成
妆容展示/直播额外补贴
门店绩效奖金
品牌满额奖励
社保公积金
其他福利补贴
您是否接受过品牌方系统的产品知识与销售培训
入职后接受过完整的系统培训,后续也有定期进阶培训
仅入职时接受过简单培训,没有后续培训
没有接受过任何官方培训,自学成长
其他
请您对当前门店的产品备货齐全度打分(1分非常不齐全,5分非常齐全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对品牌方给到门店的物料支持(试用装、宣传物料、陈列工具等)打分(1分非常不足,5分非常充足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您接待的顾客中,哪种占比最高
提前做过功课,直接指定产品购买
有需求但不确定产品,需要引导推荐
随便逛逛,没有明确购买计划
线上看过直播/测评,到店试色后购买
您日常给顾客推荐产品时,主要会关注哪些因素
顾客的肤质和需求
品牌当期的主推款
产品的提成高低
顾客的消费预算
当下的美妆流行趋势
顾客过往的购买记录
您接待的顾客中,线上种草后来门店试色体验的顾客占比大概是
不到10%
10%-30%
30%-50%
50%以上
线上种草来店的顾客最终成交率大概是
不到20%
20%-40%
40%-60%
60%以上
您认为线上种草对您的线下销售影响是
极大促进了线下销售
有一定促进作用
没有明显影响
分流了顾客,有负面影响
您日常是否会通过个人账号进行产品推广宣传
每天都会更新推广
每周更新3-5次
偶尔更新推广
从来没有做过线上推广
您在工作中遇到的常见难题有哪些
顾客试了很多款但最终不购买
产品价格偏高,顾客对比后选择线上购买
备货不足,经常断色断货
品牌任务指标太高难以完成
和其他导购竞争抢客
对新产品知识掌握不及时
顾客投诉处理难度大
您门店的销售任务完成压力如何
压力非常大,几乎完不成
有一定压力,偶尔能完成
压力适中,基本可以完成
压力很小,轻松就能完成
请您对当前品牌的绩效考核制度满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
遇到顾客对产品效果不满意的情况,您通常怎么处理
直接引导顾客找品牌售后处理
耐心解释并帮忙更换合适产品
给顾客赠送小样安抚情绪
没办法处理,只能让顾客退换货
您认为以下哪些因素最能提升您的销售业绩
更高的提成比例
更充足的备货和试用装
更多的流量引流到店
更有效的销售培训
更灵活的促销权限
更好的门店位置
您是否打算长期从事美妆导购这份工作
非常确定会长期做
暂时做,有更好的机会就换
不太确定,走一步看一步
已经打算转行,不打算长期做