小学生课程/活动参与度及客户满意度调查问卷

尊敬的家长朋友,您好!为了更好地优化我们的课程与活动服务,提升孩子的参与体验,我们开展本次满意度调查。您的反馈对我们非常重要,所有信息仅用于服务优化,请您放心填写,感谢您的支持与配合!
您孩子的年级是
一年级
二年级
三年级
四年级
五年级
六年级
您孩子参与我们服务的时长是
不足1个月
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
您孩子每周参与我们活动/课程的频率是
1次及以下
2-3次
4-5次
每天都参与
您认为孩子对我们提供的课程/活动的感兴趣程度是
完全不感兴趣
不太感兴趣
一般
比较感兴趣
非常感兴趣
孩子主动要求参与我们课程/活动的频率是
几乎从不
偶尔
经常
每次都主动
您孩子参与课程/活动过程中的投入专注程度打分(0分完全不专注,10分全程高度专注)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为课程/活动的难度设置是否合适
太简单,孩子吃不饱
偏简单
难度合适,符合孩子水平
偏难,孩子跟不上
太难,孩子完全听不懂
请您对课程/活动的内容趣味性进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对授课老师/引导老师的专业能力进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对授课老师/引导老师的亲和力和沟通能力进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对课程/活动的场地/线上平台环境进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对课程/活动的时间安排合理性进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
参与课程/活动后,您觉得孩子哪方面变化最明显
学习兴趣提升了
社交能力变好了
动手能力变强了
没看到明显变化
反而出现了厌学/抵触情绪
您认为孩子参与过程中,哪些方面做的比较好
内容丰富有趣
老师负责有耐心
价格合理
安全保障到位
接送/上课方便
服务响应及时
您认为目前我们的服务还有哪些需要改进的地方
内容吸引力不足
老师专业度不够
时间安排不合理
价格太高
安全防护不到位
客服响应不及时
场地/平台体验差
对比同类其他机构的服务,您对我们的整体满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您向其他家长推荐我们服务的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分强烈推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否会让孩子继续参与我们后续的课程/活动
肯定不会
应该不会
不确定
应该会
肯定会
您是通过什么渠道了解到我们的服务的
朋友/家长推荐
社交媒体推广
线下传单/宣传活动
学校合作
短视频平台
其他
您对提升孩子参与度还有哪些建议?
    ____________
您对我们的服务还有其他哪些意见或想法?
    ____________

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