您使用面向小学生的公共服务/设施的频率是
几乎每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月不到1次
几乎很少使用
请您对面向小学生服务的整体便捷性进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为入口找寻的便捷程度如何
非常容易找到
比较容易找到
一般，需要找一会儿
比较难找到
非常难找到
您认为面向小学生的服务指引标识清晰吗
非常清晰，一看就懂
比较清晰，能看懂
一般，部分标识不清楚
比较模糊，很难看懂
完全没有指引标识
办理/使用面向小学生相关业务时，排队等待时间您是否满意
非常满意，几乎不用等
比较满意，等待时间很短
一般，等待时间可以接受
比较不满意，等待时间偏长
非常不满意，等待时间太长了
服务流程的复杂程度您怎么看
非常简单，一步就能完成
比较简单，步骤不多容易操作
一般，复杂度能接受
比较复杂，步骤很多不好操作
非常复杂，根本不知道怎么操作
工作人员对小学生问题的解答便捷性如何
非常及时，解答清楚
比较及时，能解答清楚
一般，解答基本明白
比较慢，解答不够清楚
不解答，根本找不到人问
线上办理面向小学生相关业务的操作便捷性如何
操作非常简单，很快就能办好
操作比较简单，稍微熟悉就会用
一般，操作难度可以接受
操作比较复杂，容易出错
非常难操作，根本办不成
面向小学生服务的开放时间是否能满足您的需求
完全满足，随时都能用
基本满足，大部分时间都可以
一般，偶尔满足不了
很难满足，开放时间经常不合适
完全不满足
小学生专用设施的使用便捷性怎么样
非常方便，尺寸合适容易用
比较方便，使用起来没问题
一般，凑合用
不太方便，尺寸不合适不好用
非常不方便，根本没法用
缴费环节的便捷性您是否满意
非常满意，支持多种方式几秒完成
比较满意，缴费很方便
一般，能正常缴费
不太满意，缴费方式少操作麻烦
非常不满意，经常缴费失败
信息填写环节便捷性如何
非常便捷，已有信息自动填充，只需要填很少内容
比较便捷，需要填写的内容不多
一般，填写量可以接受
比较繁琐，需要填写很多重复信息
非常繁琐，要填大量信息很浪费时间
针对小学生的特殊需求，服务响应便捷吗
响应非常快，马上就能处理
响应比较快，很快能处理
一般，会处理但是需要等
响应比较慢，很久才处理
不响应，完全不处理特殊需求
场地/设施的无障碍便捷性（针对有需求的小学生）如何
非常完善，完全便捷
比较完善，使用没问题
一般，基本能用
不太完善，使用有障碍
完全没有，根本没法使用
办理结果获取的便捷性怎么样
马上就能拿到/收到，非常方便
很快就能拿到，比较方便
一般，等待时间可以接受
比较慢，要等很久才能拿到
非常慢，经常拿不到结果
您认为以下哪些环节的便捷性还需要优化
入口指引环节
排队等候环节
业务流程环节
线上操作环节
缴费环节
信息填写环节
结果获取环节
专用设施使用
和去年相比，您觉得面向小学生服务的便捷性有变化吗
进步很大，便捷性提升很多
有进步，比之前方便了一点
没变化，和之前差不多
退步了，比之前更麻烦了
退步很大，比之前难用很多
您向其他家长/同学推荐这项面向小学生服务的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）