您本次就医选择的挂号渠道是
线下人工窗口挂号
线下自助机挂号
官方公众号预约挂号
第三方平台预约挂号
医生诊间加号
您的实际候诊时长和预约告知时长是否一致
完全不一致，等待远超过告知时间
不太一致，等待时间超出较多
基本一致，等待时间在可接受范围
完全一致，按时被叫号就诊
您是否能清晰理解医生告知的病情和诊疗方案
完全听不懂
大部分听不懂
基本能理解
大部分能理解
完全能清晰理解
医生给您开具检查、药品时，是否提前说明原因和费用情况
完全没有说明
只做了简单说明
基本说明清楚
说明得很清楚透明
您做检查前，等待检查的时长是否在可接受范围
完全不能接受
不太能接受
一般
基本可以接受
完全可以接受
您获取检查报告的便捷程度如何
非常不便捷，需要多次往返医院
不太便捷，等待时间很长
一般
比较便捷，线上可查
非常便捷，很快就能拿到报告
发药药师是否清晰告知您用药的方法和注意事项
完全没有告知
只简单说了几句
基本说明清楚
说明得非常详细清楚
本次就医过程中，导诊/咨询人员是否能及时给您提供有效的指引
完全找不到导诊人员，也得不到帮助
找到了但无法解决问题
基本能解决问题
能快速提供清晰有效的指引
全程主动提供帮助，非常贴心
您认为我院门诊目前最需要改进的环节是哪些
挂号预约环节
候诊环节
医生接诊环节
检查检验环节
取药环节
缴费环节
导诊咨询服务
停车场配套
卫生间等公共设施
院内指引标识
您本次就医全过程的总时长是否符合您的预期
远超出预期，等待太久
超出预期，不太满意
基本符合预期
比预期更快，很满意
您向有需要的亲友推荐我院门诊的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意推荐）