您的身份是
本校/本单位学生
本校/本单位教职工
校外读者
其他身份
您平均多久来一次图书馆
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-4次
每月不到1次
极少来
您平均每年办理多少次图书借阅
10次以内
11-30次
31-50次
51-100次
100次以上
您通常使用图书馆的哪些借阅相关服务
纸质书现场借阅
电子书借阅/下载
图书预约服务
图书续借服务
馆际互借服务
文献传递服务
自助借还服务
图书荐购服务
您是否能快速找到自己想要借阅的图书
每次都能快速找到
大部分时候可以找到
偶尔能找到
经常找不到
您觉得图书馆图书分类检索系统的易用性如何
非常好用，检索精准操作简单
比较好用，基本能找到需要的书
一般，偶尔会出现检索错误
不好用，操作复杂检索不准确
非常难用，几乎找不到想要的书
您对图书馆开放借阅的时间安排是否满意
非常满意，完全符合我的时间安排
满意，大部分时间都可以借阅
一般，偶尔会遇到不开门的情况
不满意，开放时间和我空闲时间冲突
非常不满意，开放时间太短
您使用自助借还设备的体验如何
非常好，操作简单识别快速
比较好，偶尔会有识别错误
一般，经常出问题需要找工作人员
不好用，经常故障无法使用
我从来没使用过
当你需要人工帮助办理借阅时，工作人员的服务态度如何
非常热情耐心
态度较好，能解决问题
态度一般，回答比较敷衍
态度较差，不耐烦
没接触过人工服务
工作人员处理借阅相关问题的专业程度如何
非常专业，很快就能解决问题
比较专业，问题能得到解决
一般，解决问题效率较低
不专业，经常解决不了问题
没接触过人工服务
您对图书借阅期限的设置是否满意
非常满意，期限足够读完
满意，基本能在期限内读完
一般，刚好够读完
不满意，期限太短，经常需要续借
非常不满意，根本读不完
您觉得线上续借功能的使用体验如何
非常方便，随时随地可以操作
比较方便，偶尔会有系统问题
一般，操作流程比较复杂
不好用，经常操作失败
我从来没使用过线上续借
您对图书预约服务的满意度如何
非常满意，预约后很快就能拿到书
满意，等待时间在可接受范围内
一般，等待时间有点长
不满意，预约后很久都拿不到书
我从来没使用过预约服务
您对超期罚款的规则设置是否满意
非常满意，规则合理金额合适
满意，规则清晰可以接受
一般，没什么太大感觉
不满意，罚款金额过高规则不合理
非常不满意，规则不清晰容易误罚
您对图书馆借阅区域的环境卫生是否满意
非常满意，干净整洁
满意，整体比较干净
一般，部分区域有点脏乱
不满意，环境较差
非常不满意，脏乱影响借阅体验
您对馆藏图书的保存状态是否满意
非常满意，大部分图书都很新，没有破损
满意，多数图书状态较好，少量破损
一般，有部分图书有破损不影响阅读
不满意，很多图书有涂鸦、破损、缺页
非常不满意，想要的书大多状态很差
您是否使用过图书馆的馆际互借服务，体验如何
用过，体验很好，很快就能拿到需要的书
用过，体验一般，等待时间较长
用过，体验很差，经常拿不到书
没使用过，但是有需求
没使用过，也没有需求
您对图书馆图书荐购服务的满意度如何
非常满意，提交荐购后很快就能采购入库
满意，大部分推荐的书都会采购
一般，偶尔会采购，等待时间长
不满意，推荐后很少采购，也没有反馈
我从来没使用过荐购服务
您对电子图书借阅的权限是否满意
非常满意，可借阅的数量足够，期限合理
满意，基本满足我的需求
一般，刚好够用
不满意，可借数量少期限短
我从来不借电子图书
您觉得当前图书馆借阅流程的便捷性如何
非常便捷，全程几分钟就能完成
比较便捷，比以前方便很多
一般，流程不算复杂但环节较多
不够便捷，流程繁琐等待时间长
非常繁琐，每次借阅都要花很多时间
您认为当前图书馆借阅服务最需要改进的地方是哪些
增加馆藏图书数量和种类
延长借阅开放时间
优化自助借还设备，降低故障率
提升工作人员服务水平
延长借阅期限
优化线上借阅续借系统
降低超期罚款金额
改善借阅区环境卫生
优化图书预约、馆际互借流程
您向其他人推荐本图书馆借阅服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分强烈推荐）
您对提升图书馆借阅服务质量还有哪些其他的意见或建议