保健品调研样本服务效果调查问卷

您好,感谢您抽出时间参与本次保健品调研样本服务效果调查,您的反馈对我们优化服务质量至关重要,所有信息将严格保密,请您放心填写。
您使用本机构保健品调研样本服务的次数是
1次
2-3次
4-6次
7次及以上
您是通过哪种渠道了解到我们的保健品调研样本服务的
同行推荐
网络广告
行业展会
合作机构介绍
其他渠道
您选择我们服务的核心原因是
样本匹配度高
服务价格合理
交付效率高
行业口碑好
其他
请您对样本的整体质量进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为提供的样本符合保健品调研目标人群要求的程度是
完全符合
基本符合
部分符合
很少符合
完全不符合
您认为样本的年龄结构分布是否满足您的调研需求
完全满足
基本满足
部分满足
很少满足
完全不满足
您认为样本的性别结构分布是否满足您的调研需求
完全满足
基本满足
部分满足
很少满足
完全不满足
您认为样本的地域分布是否满足您的调研需求
完全满足
基本满足
部分满足
很少满足
完全不满足
您认为样本的保健品消费行为特征匹配度如何
非常高
比较高
一般
比较低
非常低
是否出现过样本无效(填答不完整/虚假填答)的情况
从未出现
偶尔出现,占比低于5%
偶尔出现,占比5%-10%
经常出现,占比10%-20%
频繁出现,占比超过20%
请您对服务的交付效率进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
我们是否按照约定时间完成样本交付
每次都提前交付
每次都按时交付
偶尔延迟,不影响项目进度
多次延迟,轻微影响项目进度
频繁延迟,严重影响项目进度
对接人员的专业程度您如何评价
非常专业,能快速解决所有问题
比较专业,大部分问题都能解决
一般,部分问题需要跟进处理
不太专业,很多问题无法解决
很不专业,完全无法解决问题
对接人员的服务态度您如何评价
非常好,积极主动沟通
比较好,能及时回应需求
一般,回应不够及时
比较差,态度冷淡
非常差,态度恶劣
请您对服务的收费价格合理性进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
和同行业其他机构相比,我们的价格水平是
远低于行业平均
略低于行业平均
和行业平均差不多
略高于行业平均
远高于行业平均
您认为我们的样本服务哪些方面优势比较突出
样本精准度高
样本量大可选范围广
交付速度快
服务响应及时
价格便宜
定制化能力强
您认为我们的样本服务目前存在哪些问题
样本匹配度低
无效样本多
交付不及时
对接服务差
价格过高
定制化能力不足
数据保密性差
您向其他调研同行推荐我们保健品调研样本服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来是否还会继续选择我们的保健品调研样本服务
肯定会,优先选择
可能会,会综合对比后选择
不确定
不太会,优先考虑其他机构
肯定不会
您对优化我们的保健品调研样本服务还有哪些具体建议
    ____________

21题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建