图书馆读者使用体验与需求调查问卷

尊敬的读者,您好!为了更好地提升图书馆的服务质量与资源使用体验,我们开展本次调查,您的回答对我们非常重要,感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷。
您的身份是
在校学生
教职工
社会读者
其他身份
您平均多久来一次图书馆
每周3次及以上
每周1-2次
每月2-3次
每月1次及以下
几乎不来
您来图书馆最主要的目的是
借阅纸质图书
查阅电子资源
自习/备考
参加图书馆活动
使用研讨室等公共空间
其他
您使用过图书馆的哪些线上服务
馆藏书目查询
图书续借/预约
电子资源下载
座位预约系统
线上参考咨询
线上讲座/培训
预约研讨室
几乎没有使用过线上服务
您对图书馆网站的加载速度是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为图书馆网站的导航设计是否清晰
非常清晰,很容易找到需要的内容
比较清晰,找内容不费劲
一般,偶尔找不到内容
比较混乱,经常找不到想要的内容
非常混乱,完全找不到内容
您是否能够顺利在图书馆网站找到需要的电子资源
每次都能顺利找到
大部分时候能找到
偶尔能找到
几乎找不到
从来没找过
您对图书馆网站提供的电子资源数量是否满意
非常满意,资源完全满足需求
满意,基本满足需求
一般,部分需求满足不了
不满意,资源太少
非常不满意,完全无法满足需求
您认为图书馆电子资源的更新频率如何
更新非常及时
更新比较及时
更新速度一般
更新比较慢
更新非常慢,资源陈旧
您使用图书馆网站时遇到过哪些问题
网站页面布局混乱
链接打不开/加载失败
检索结果不准确
资源下载困难
数据库访问不稳定
没有使用帮助指引
未遇到过任何问题
其他问题
您是否使用过图书馆网站的在线咨询功能
经常使用,能快速解决问题
偶尔使用,能解决大部分问题
用过,但解决不了问题
从来没用过,也不知道有这个功能
从来没用过,但知道这个功能
您使用图书馆网站的主要设备是
电脑端
手机端
平板
多个设备都经常用
您对图书馆手机版网站的适配效果是否满意
非常满意,操作很顺畅
满意,基本可以正常使用
一般,有少量不适应的地方
不满意,排版混乱操作不便
没使用过手机版网站
您希望图书馆网站增加哪些功能
个性化推荐阅读资源
一键预约纸质图书到指定取书点
线上阅读打卡活动
资源分类导航优化
在线书评交流板块
常见问题智能解答机器人
其他
您向其他读者推荐本馆网站的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对图书馆网站的整体满意度进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参加过图书馆网站发布的线上活动
多次参加
参加过1-2次
听说过但没参加
完全不知道有线上活动
您认为图书馆网站上的活动通知是否清晰及时
非常清晰及时
比较清晰及时
一般,有时候会错过
不清晰,通知很混乱
没关注过
您是否了解如何通过图书馆网站获取校外访问资源权限
非常了解,经常使用
大概了解,试过一次
听说过但不知道怎么操作
完全不知道有这个功能
除了借阅查询,您还希望通过图书馆网站获取哪些信息
图书馆开放时间/最新通知
新书推荐公告
培训讲座信息
空间预约相关说明
馆藏分布指引
读者借阅规则说明
其他
您对优化图书馆网站功能和服务还有什么具体建议
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