您所在机构的类型是
品牌企业市场部
广告营销公司
学术研究机构
政府/事业单位
其他类型机构
您与调查公司合作的主要需求类型是
消费者市场调研
品牌形象调研
产品调研
满意度调研
学术研究调研
其他
您认为调查公司对您需求的理解准确度如何
完全不理解,偏差很大
部分理解,存在一定偏差
基本理解,偏差较小
准确理解,符合预期
完全精准理解,超出预期
您认为合作报价和最终收费的一致性如何
差异非常大,存在隐形消费
有一定差异,存在额外收费
基本一致,无额外收费
完全一致,收费透明
您对合同条款内容的清晰公平性评价是
条款模糊不公平
部分条款模糊,存在不合理内容
大部分条款清晰公平
条款清晰完全公平合理
项目执行过程中调查公司的沟通反馈及时度如何
从不反馈,沟通十分不畅
反馈不及时,经常需要催促
基本及时,偶尔需要催促
反馈及时,沟通顺畅
反馈非常及时,主动同步进度
您对调查公司现场执行(如访员管理、数据采集)环节的规范性满意度是
您认为调研过程中质量管控的严格程度如何
完全没有质量管控
管控松散,存在较多质量问题
基本管控,存在少量质量问题
管控严格,质量有保障
管控非常严格,质量远超预期
您对调研数据初步成果交付的及时性满意度是
严重逾期交付
逾期交付
按时交付
提前交付
大幅提前交付
您认为最终调研成果匹配您最初需求的程度是
完全不匹配
少部分匹配
基本匹配
大部分匹配
完全匹配
对比您合作过的其他调查公司,本次合作流程的整体便捷度如何
比其他公司差很多
比其他公司差一些
和其他公司差不多
比其他公司好一些
比其他公司好很多
您向有需求的其他机构推荐这家正规调查公司的可能性是多少?(0-10分)
您认为本次合作流程中,做得比较好的环节是哪些
需求沟通环节
报价签约环节
进度沟通环节
现场执行环节
质量管控环节
成果交付环节
售后服务环节
您认为合作流程目前存在的主要问题是哪些
需求沟通不到位,理解偏差大
报价不透明,存在隐形消费
合同流程繁琐,条款不合理
进度安排混乱,交付逾期
执行不规范,数据质量差
报告内容质量差,不实用
售后响应慢,问题得不到解决