您留学的国家/地区是
北美(美国、加拿大)
欧洲
澳洲/新西兰
英国
亚洲其他国家/地区
其他地区
您留学前是否有使用过目标留学国主流的学习生活工具
完全没有使用过
使用过少数工具
提前使用过大部分常用工具
已经非常熟悉各类常用工具
您日常学习生活中最常使用的工具类型包括哪些(可多选)
课程学习类工具(线上课堂、作业平台等)
通讯社交类工具
出行交通类工具
住宿租房类工具
金融支付类工具
购物消费类工具
医疗预约类工具
签证居留类工具
论文学术写作类工具
您使用各类海外本土工具时遇到的整体障碍程度如何
完全没有障碍
障碍较小,不影响日常使用
有一定障碍,偶尔影响使用
障碍较大,经常影响使用
障碍非常大,几乎无法独立使用
您认为使用海外工具时最主要的障碍来自哪些方面(可多选)
语言文字理解障碍
界面设计逻辑不适应
注册实名认证流程复杂
支付方式不支持国内卡
国内访问不稳定/速度慢
功能不符合留学生的特殊需求
客服支持不到位,遇到问题无法解决
文化习惯差异导致使用不习惯
隐私安全顾虑
语言障碍对您使用工具的影响程度是
完全没有影响
影响很小
有一定影响,需要经常翻译
影响很大,很多功能看不懂
严重影响,无法正常使用
您是否遇到过因为国内手机号/银行卡问题无法注册使用海外工具的情况
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
几乎所有工具都有这个问题
您是否会优先选择带有中文界面的海外工具
一定会优先选择
大部分情况会优先选择
无所谓,看功能
不会,更习惯使用原生语言界面
当您遇到使用障碍时,通常会通过哪些渠道解决问题(可多选)
自己搜索中文攻略
咨询已经留学的学长学姐
找工具的中文客服咨询
放弃该工具改用替代产品
询问当地同学或老师
在留学生社群求助
您是否更愿意使用专门为留学生打造的针对性工具,而非海外本土通用工具
非常愿意,针对性工具更贴合需求
比较愿意,会优先尝试
无所谓,哪个好用用哪个
不太愿意,更信任本土通用工具
完全不愿意,只使用本土通用工具
请您对目前面向留学生的工具产品整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前面向留学生的工具产品,哪个方面的缺口最大
一站式综合服务平台
全流程中文支持
适配国内身份的注册支付
针对留学生特殊场景的功能设计
售后问题的中文响应服务
您认为面向留学生的工具产品最需要优化哪些功能(可多选)
增加中文界面与中文客服
支持国内手机号注册、国内银行卡支付
整合多场景服务,减少需要下载的APP数量
增加针对留学生签证、租房、延签等特殊场景的功能
优化国内访问速度
增加隐私保护相关功能
您是否愿意为贴合留学生需求的付费工具/会员服务付费
愿意,只要能解决问题就会付费
愿意,但只接受低价的付费服务
看情况,核心需求的服务会考虑付费
不愿意,更倾向免费工具
绝对不会付费
您平均每月愿意为各类留学生工具支付的费用大概在哪个区间
0元,只用免费产品
1-50元人民币
51-150元人民币
151-300元人民币
300元以上
您获取新的留学生工具信息的主要渠道是
学长学姐推荐
小红书/抖音等社交平台种草
留学生社群/论坛推荐
学校官方推荐
搜索引擎主动搜索
其他渠道
您向其他留学生推荐一款好用的针对性留学生工具的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
您认为未来面向留学生的服务工具行业,最大的发展机会在哪里
整合碎片化服务,打造一站式留学生平台
深耕细分场景,做垂直领域的专业工具
强化AI功能,帮助留学生解决语言等核心障碍
打通国内海外支付、身份验证等链路,降低使用门槛
提供本地化+中文适配的融合体验
您目前在使用各类工具过程中,还有哪些没有被满足的需求?