家长满意度评价客户满意度调查问卷

尊敬的家长，您好！为了更好地提升我们的服务质量，优化孩子的学习与成长环境，我们诚邀您参与本次满意度调查。请您根据实际体验填写，您的反馈对我们非常重要，感谢您的支持与配合！

您是孩子的什么身份

父亲

母亲

爷爷奶奶/外公外婆

其他监护人

您的孩子在我们机构/学校就读了多长时间

少于半年

半年-1年

1-3年

3年以上

您孩子所在的年级阶段

幼儿园

小学低年级

小学高年级

初中

高中

其他

您对我们机构/学校整体环境的满意程度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

您对校区/校园环境卫生状况的满意程度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

您对我们机构/学校安全保障工作的满意程度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

您对教师整体教学水平的满意程度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

您对教师责任心与爱心的满意程度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

您对孩子学习成果/成长进步的满意程度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

您对课程设置合理性的满意程度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

您对课程内容更新及时性的满意程度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

您对日常家校沟通及时性的满意程度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

您对老师反馈孩子情况详细程度的满意程度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

您对我们收费标准合理性的满意程度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

您对我们收费透明度的满意程度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

您对前台/行政工作人员服务态度的满意程度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

您对我们处理家长诉求响应速度的满意程度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

您对我们举办的亲子活动/家长活动的满意程度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

还未参与过活动

您选择我们机构/学校最看重的是哪些方面

师资力量

地理位置方便

收费合理

口碑好

课程体系完善

服务贴心

校园/校区环境好

您会向身边有需求的亲友推荐我们机构/学校吗

肯定不会

不太可能

不确定

比较可能

肯定会

您对我们的整体推荐意愿打分（0分代表非常不推荐，10分代表非常推荐）

选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

您认为我们目前哪些方面做得比较好？

____________

您认为我们在哪些方面还需要改进？

____________

23题 | 被引用0次

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