家长期望功能用户体验调查

尊敬的家长您好!为了更好地优化我们面向儿童/家庭的相关产品/服务功能,贴合您的真实需求,我们开展本次用户体验调查。您的回答将帮助我们持续改进,所有信息仅用于调研分析,请您放心填写,感谢您的支持!
您孩子的年龄段是
0-3岁
4-6岁
7-12岁
13-18岁
18岁及以上
您是孩子的
父亲
母亲
其他主要监护人
您家庭常住地区是
一线城市
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
乡镇/农村
您是否使用过我们面向家长的相关产品/服务功能
正在使用
曾经使用过
从未使用过,仅了解过
您平均每周使用我们相关功能的频率是
每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不用
您对我们现有功能整体易用性的打分是(1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们现有功能满足您育儿需求程度的打分是(1分完全不满足,5分完全满足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们现有功能内容安全性的打分是(1分极不安全,5分非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用我们功能的场景是
在家休闲时使用
接送孩子途中使用
孩子学习过程中辅助使用
睡前使用
其他碎片化时间使用
您目前使用我们功能主要用来满足哪方面需求
孩子学习辅导
亲子互动娱乐
育儿知识获取
成长记录管理
健康作息规划
安全看护辅助
其他
您向其他家长推荐我们现有功能的可能性是多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有功能的操作复杂程度如何
非常复杂,很难上手
比较复杂,需要花时间适应
一般,能接受
比较简单,容易操作
非常简单,一学就会
您对现有功能的页面加载速度是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对现有功能的内容更新频率是否满意
非常不满意,更新太慢内容陈旧
不满意,更新不太稳定
一般,基本能接受
满意,更新比较及时
非常满意,更新频率合适
您认为现有功能最需要改进的地方是
操作流畅度
内容丰富度
功能安全性
广告数量
个性化推荐精准度
价格/收费模式
客服响应速度
其他
您希望新增哪些能解决您实际需求的功能?请简要描述
    ____________
对于个性化功能,您更看重哪些方面
匹配孩子年龄的专属内容
根据孩子学习情况调整内容
自定义功能使用时长
家长自主管控访问内容
多设备同步使用数据
亲子分账号使用
您是否接受功能包含一定收费项目来获取更多优质内容
完全不能接受,只使用免费功能
可以接受少量必要收费
只要内容优质,愿意为合适的功能付费
已经购买过付费功能,体验符合预期
已经购买过付费功能,体验不符合预期
您能接受的单月功能付费范围是
10元以内
11-30元
31-50元
51-100元
100元以上
不接受任何付费
您更偏好哪种付费模式
单次购买永久使用
按月订阅自动续费
按年订阅优惠套餐
单次内容购买,按需付费
您获取这类家长相关功能的主要渠道是
应用商店搜索
其他家长推荐
社交平台推荐
学校/幼儿园推荐
短视频平台广告
其他
您会不会因为其他家长的好评推荐尝试新功能
肯定会,信任其他家长的推荐
大概率会,会先了解再尝试
不一定,要看具体需求
不太会,更相信自己的判断
肯定不会,只选择自己需要的
您对我们现有功能的隐私保护体验打分是(1分极不放心,5分非常放心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用功能过程中,您遇到过的最大问题是什么?
    ____________

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