家长性价比评价与福利满意度调查问卷

尊敬的家长,您好!为了更好地优化我们的服务与福利内容,提升服务性价比,特开展本次调查。您的反馈对我们非常重要,问卷填写仅需5-8分钟,感谢您的支持与配合!
您孩子目前所在的阶段
幼儿园
小学低年级(1-3年级)
小学高年级(4-6年级)
初中
高中
您是孩子的
父亲
母亲
祖父母/外祖父母
其他监护人
您家庭的月总收入范围是
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
您目前为孩子在本机构消费的年总金额大概是
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
您会向其他家长推荐本机构服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对本机构整体服务性价比的评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本机构收费透明度的评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对收费标准与服务内容匹配度的评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对比同类型其他机构,您认为我们的价格水平怎么样
远低于平均水平
略低于平均水平
和平均水平差不多
略高于平均水平
远高于平均水平
对比您付出的费用,您认为我们提供的服务价值怎么样
价值远低于费用
价值略低于费用
价值和费用基本匹配
价值略高于费用
价值远高于费用
您认为我们当前收费偏高的部分是哪些
基础课程费用
特色拓展课程费用
服务管理费
材料费
活动费
其他杂费
您是否了解本机构为家长提供的各项福利
完全不了解
知道大概,不了解细节
了解大部分福利内容
非常清楚所有福利
您对本机构提供的福利整体满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您体验过本机构的哪些福利
早鸟报名优惠
老生推荐优惠
多孩家庭优惠
节日福利礼品
家长免费讲座
亲子活动福利
学习资料赠送
退费保障福利
其他服务权益
您认为当前福利的覆盖范围是否能满足您的需求
完全不能满足
部分满足
基本满足
完全满足
您对福利领取流程便捷性的评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对福利实际价值的评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对比同类机构,您认为我们的福利竞争力怎么样
远弱于同类机构
略弱于同类机构
和同类机构差不多
略强于同类机构
远强于同类机构
您认为以下哪些福利对您来说最有吸引力
直接费用减免
免费增值课程
孩子学习用品礼品
亲子活动免费参与
家长成长类课程
医疗/保障类权益
出行/购物类折扣
其他
您是否会因为福利内容更优质而选择继续留在本机构
肯定不会
可能不会
不确定
可能会
肯定会
您是否愿意推荐本机构给其他家长,以获得推荐福利
肯定不愿意
可能不愿意
不确定
可能愿意
肯定愿意
您认为福利和性价比哪个是您选择本机构更看重的因素
性价比更重要
福利更重要
两者同等重要
不确定
您对优化我们的收费性价比有哪些建议
    ____________
您对我们新增或调整福利内容有哪些建议
    ____________

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