家长购物渠道偏好满意度调查

尊敬的家长,您好!为了更好地了解您在育儿相关商品购买中的渠道选择习惯与体验,我们开展了本次调查。您的回答仅用于研究分析,我们会严格保密,请您根据实际情况填写,感谢您的支持与配合!
您孩子的年龄段是
0-1岁(孕期/新生儿)
1-3岁(婴幼儿)
3-6岁(学龄前)
6-12岁(小学)
12岁以上(中学及以上)
您的家庭每月可支配收入范围是
5000元以下
5000-10000元
10000-20000元
20000-50000元
50000元以上
您日常购买母婴/儿童商品最常使用的渠道是
线下实体超市/百货
线下品牌专卖店
线下母婴连锁店
综合电商平台(淘宝/京东/拼多多等)
垂直母婴电商平台(蜜芽/孩子王线上等)
社交电商(微商/拼多多团购/社群团购等)
直播带货平台(抖音/快手直播等)
社区团购平台
您平时会通过哪些渠道购买儿童相关商品(可多选)
线下实体超市/百货
线下品牌专卖店
线下母婴连锁店
综合电商平台
垂直母婴电商平台
社交电商/社群团购
直播带货平台
二手闲置交易平台
您平均每月购买儿童相关商品的频率是
不到1次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
相比一年前,您线上购买儿童商品的频率有什么变化
大幅增加
小幅增加
基本没变
小幅减少
大幅减少
您向其他家长推荐您最常使用的购物渠道的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对最常使用的购物渠道的商品价格满意度打多少分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对最常使用的购物渠道的商品正品保障满意度打多少分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对最常使用的购物渠道的商品种类丰富度满意度打多少分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对最常使用的购物渠道的配送/提货速度满意度打多少分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对最常使用的购物渠道的售后服务满意度打多少分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线上渠道购买儿童商品最主要的原因是
价格更便宜
购物时间更灵活
商品种类更齐全
不需要出门更方便
可以看到其他用户评价参考
促销活动更多
您选择线下渠道购买儿童商品最主要的原因是
可以直接看到摸到商品实物
买了就能立即拿到不需要等快递
售后处理更方便
有专业人员提供咨询建议
更放心商品质量和正品性
您选择购物渠道时,最看重的因素有哪些(可多选)
商品价格
正品保障
商品种类
配送速度
售后服务
购买便利性
促销优惠力度
品牌信任度
您在购买儿童食品类商品时,更偏好选择哪个渠道
线下大型超市
线下母婴店
综合电商平台官方旗舰店
垂直母婴电商平台
社区团购平台
您在购买儿童服装鞋帽类商品时,更偏好选择哪个渠道
线下品牌专卖店
线下商场专柜
综合电商平台
直播带货平台
二手闲置平台
您在购买奶粉纸尿裤等大件刚需母婴商品时,更偏好选择哪个渠道
线下母婴连锁店
线下大型超市
综合电商平台大促活动
品牌官方线上商城
社群团购/批发渠道
您在购买玩具绘本类商品时,更偏好选择哪个渠道
线下书店/玩具店
综合电商平台
社交电商直播间
二手交换/闲置平台
您曾在直播间购买过儿童相关商品吗
经常购买
偶尔购买
看过但没买过
从来没看过也没买过
如果直播间价格比日常购买更低,您是否愿意在直播间购买儿童商品
非常愿意,会优先选择直播间
愿意尝试,会对比价格后选择
不太愿意,担心商品质量
完全不愿意,不信任直播间商品
您是否购买过二手儿童商品(如推车、衣物、绘本等)
经常购买
偶尔购买
只买过全新闲置商品
从来没买过
您购买二手儿童商品主要是通过哪个渠道
二手交易平台(闲鱼/转转等)
家长社群交换/转让
线下二手实体店
身边亲友转让
您在购买儿童商品的过程中,遇到过最不满意的问题是什么
    ____________
您希望购物渠道在哪些方面做出改进
    ____________

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