家长技能提升需求客户满意度调查问卷

尊敬的家长,您好!为了更好地了解您对家长技能提升相关服务的满意度,优化后续的课程与服务内容,我们开展了本次调查。您的反馈对我们非常重要,问卷仅需5-8分钟,所有信息将严格保密,感谢您的支持与配合!
您的身份是
孩子的父亲
孩子的母亲
其他监护人
您孩子的年龄段是
0-3岁(婴幼儿阶段)
4-6岁(学龄前阶段)
7-12岁(小学阶段)
13-15岁(初中阶段)
16岁及以上
您是否参加过我们的家长技能提升相关课程/服务
是,参加过线下课程
是,参加过线上课程
是,体验过免费咨询服务
还未参加过任何服务
您是通过什么渠道了解到我们的家长技能提升服务的
微信公众号/朋友圈
短视频平台(抖音/快手等)
学校/老师推荐
朋友/家长推荐
线下宣传活动
搜索引擎
其他
您对家长技能提升服务的整体满意度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对课程/服务内容实用性的满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对讲师专业度的满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对课程授课形式的满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对课程/服务收费价格的满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对客服咨询服务的满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为课程的时长设置是否合适
太短,收获不足
合适,不会造成负担
太长,容易疲劳走神
课程内容更新频率是否符合您的预期
更新太快,跟不上节奏
频率合适,能学到新内容
更新太慢,内容偏陈旧
您目前最希望提升的家长技能有哪些
亲子沟通技巧
情绪管理能力
学习习惯培养方法
儿童心理知识
家庭教育理念
亲子活动设计能力
家校沟通技巧
青春期孩子教育方法
安全教育知识
您更偏好哪种形式的家长技能提升服务
线上录播课,可以随时回看
线上直播课,能实时互动
线下小班课,面对面交流
一对一咨询指导
线上社群陪伴学习
您能接受的单次家长技能提升课程的价格区间是
99元以内
100-299元
300-499元
500-999元
1000元以上
您一般会在什么时间参加家长技能学习
工作日上午
工作日下午
工作日晚上
周末上午
周末下午
周末晚上
不确定,有空就看
您选择家长技能提升服务时,最看重的因素有哪些
内容实用性
讲师知名度与专业度
价格高低
上课时间灵活度
学习氛围
售后服务
朋友口碑
是否有证书/考核
您向其他有需要的家长推荐我们服务的可能性有多大?(0分表示完全不推荐,10分表示非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
参加完我们的服务后,您认为自己的相关技能是否有提升
提升非常明显
有一定提升
几乎没有提升
还未参加,无法判断
您是否愿意再次购买我们的家长技能提升相关服务
非常愿意,已经在关注新课程
愿意,有合适的内容会考虑
不确定,要看课程内容
不太愿意
完全不愿意
您认为当前我们的服务存在哪些问题
内容不够贴合实际需求
价格偏高
上课形式不够灵活
互动性不足
售后服务不到位
内容更新不及时
讲师水平参差不齐
暂时没有发现问题
您对我们的家长技能提升课程/服务还有哪些具体的改进建议
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