您的年龄
18-20岁
21-25岁
26-30岁
31岁及以上
您的月均可支配收入
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您日常购物更偏好哪类渠道
纯线上渠道（电商平台、社交电商等）
纯线下渠道（实体店、商场等）
线上线下结合（线上下单线下门店自提/体验等）
您常使用的线上购物渠道有哪些
综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）
社交电商（抖音、小红书、微信小程序等）
品牌官方线上商城
直播带货渠道
二手交易平台
社区团购平台
您常去的线下购物渠道有哪些
大型商场/购物中心
品牌线下直营店
社区周边超市/便利店
折扣连锁店
批发市场
跳蚤市场/二手实体店
您对常用线上购物渠道的商品质量满意度打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对常用线上购物渠道的配送速度满意度打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对常用线上购物渠道的售后服务满意度打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对常用线上购物渠道的价格透明度满意度打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对常用线下购物渠道的商品体验满意度打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对常用线下购物渠道的导购服务满意度打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对常用线下购物渠道的价格合理性满意度打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对常用线下购物渠道的购物环境满意度打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线上购物最主要的原因是
价格更低
购物时间更灵活
商品种类更丰富
不用出门更便捷
配送上门省力气
您选择线下购物最主要的原因是
可以直接体验商品
即买即取不用等
售后更方便
逛街本身是休闲方式
不用担心商品货不对板
线上购物的价格优惠对您的购物选择影响大吗
影响非常大
影响比较大
一般
影响比较小
完全没影响
朋友/同事的推荐会影响您对购物渠道的选择吗
影响非常大
影响比较大
一般
影响比较小
完全没影响
您认为目前线上购物存在哪些主要问题
商品实物和图片/描述不符
配送延迟
退换货流程麻烦
个人信息泄露风险
售后维权困难
假货仿品较多
您认为目前线下购物存在哪些主要问题
价格比线上高
下班/周末人多排队久
商品款式不够齐全
购物需要花更多时间精力
导购过度推销令人不适