您的年龄是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您当前的就业状态是
在职(企业单位)
在职(事业单位/机关单位)
灵活就业
失业待业
退休
在校学生
其他
您目前参保的社保类型包含哪些
职工基本养老保险
职工基本医疗保险
城乡居民基本养老保险
城乡居民基本医疗保险
工伤保险
失业保险
生育保险
您平常获取社保相关信息的主要渠道是
线下社保服务大厅公告
官方社保APP/公众号
单位人事通知
社交媒体
亲戚朋友告知
其他
您日常办理社保业务时,主要选择哪种渠道
线下社保经办服务大厅
线上官方APP/小程序
银行网点代办
社区社保服务站
其他
您对当前线下社保服务大厅服务的满意度评分是多少?(0分非常不满意,10分非常满意)
您对当前线上社保服务平台的满意度评分是多少?(0分非常不满意,10分非常满意)
您认为线下社保服务存在哪些问题
排队等待时间过长
办事地点偏远交通不便
窗口工作人员业务不熟练
所需材料流程不清晰
办公环境较差
不存在明显问题
您认为线上社保服务存在哪些问题
系统卡顿操作不流畅
功能不完善,很多业务无法线上办理
页面设计复杂找不到对应功能
账号登录验证麻烦
信息更新不及时
不存在明显问题
您最近一次办理社保业务是什么时候
一个月以内
1-6个月
半年到1年
1-3年
3年以上,从未办理过
您办理频率最高的社保业务是哪几项
社保缴费业务
社保信息查询
社保转移接续
社保卡办理/挂失/补办
医保报销
生育/工伤/失业待遇申领
退休待遇办理
其他
您是否遇到过社保业务办理失败或者多次往返才能办理完成的情况
您是否了解社保断缴会对您产生哪些影响
非常清楚
大概了解几项主要影响
只知道有影响,不清楚具体内容
完全不知道
您最希望获取哪些方面的社保知识科普内容
社保缴费标准与规则
社保待遇享受条件
社保转移接续流程
社保断缴的影响与补缴方式
新型社保政策解读
社保卡使用方法
其他
您认为当前社保缴费的压力如何
压力很大难以承担
有一定压力但可以承受
没有压力
不关心,由单位统一缴纳
您对社保服务有哪些改进需求
简化业务办理流程
增加线上可办理业务范围
优化线上平台操作体验
增加社区/基层社保服务网点
加强社保知识宣传普及
提高窗口工作人员业务能力
延长服务办理时间
如果推出针对灵活就业人员的一站式社保参保缴费服务,您的使用意愿如何
非常愿意使用
愿意尝试
无所谓
不太愿意使用
完全不需要