社区直饮水站使用情况调查问卷

您好!为了更好地了解本社区直饮水站的使用现状与居民需求,优化直饮水站的服务质量,我们开展了本次调研。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您放心填写,感谢您的支持!
您是否使用过本社区的直饮水站
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过,但从未使用过
完全没听说过本社区有直饮水站
您的性别是
男
女
您的年龄阶段是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您在本社区的居住时长是
不满1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您家庭的常住人口数量是
1人
2人
3人
4人
5人及以上
您平均多久使用一次社区直饮水站
每天都用
一周3-5次
一周1-2次
半个月1次
一个月1次及更少
您每次从直饮水站接水的量大概是
2升以下
2-5升
5-10升
10升以上
您使用社区直饮水主要用来做什么
直接饮用
做饭洗菜
泡茶冲咖啡
浇花
饲养宠物
其他
您认为当前社区直饮水站的点位数量是否足够
太多了
数量刚好
不够,有些区域取水不方便
完全不够,距离我家太远
您认为直饮水站的位置设置是否合理
非常合理,取水很方便
比较合理,偶尔不方便
不太合理,取水需要绕路
非常不合理,位置很难找
您对直饮水的水质满意吗(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对直饮水的口感满意吗(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对直饮水站的环境卫生清洁情况满意吗(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对直饮水的出水速度满意吗(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对直饮水按升收费的价格满意吗(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过直饮水不出水或者设备故障的情况
从来没有遇到过
偶尔遇到,概率很低
经常遇到,大概每用三四次就会碰到一次
每次去几乎都有故障
遇到设备故障后,您认为维修响应速度怎么样
非常快,当天就能修好
比较快,1-2天就能修好
比较慢,需要3-5天才能修好
非常慢,一周以上都没人修
我没遇到过故障,不清楚
您选择使用社区直饮水,主要原因是什么
比桶装水便宜
比自来水喝着放心
取水方便,随时能接
水质比瓶装水好
邻居都在用,跟着尝试
其他
您不使用社区直饮水的主要原因是什么(可多选)
担心水质不干净不卫生
价格太贵不划算
取水太麻烦,不如买桶装水
家里已经装了净水器,不需要
不知道怎么使用直饮水设备
从来没注意过社区有直饮水站
其他
您是否知道社区直饮水站会定期更换滤芯
知道,而且能看到公示的更换记录
知道,但没看到过更换记录
不知道,从来没听说过这件事
您是否信任直饮水站定期更换滤芯的公示内容
完全信任
半信半疑
完全不信任
没看到过公示,不清楚
您认为直饮水站多长时间更换一次滤芯比较合理
1个月以内
1-3个月
3-6个月
半年到一年
无所谓,只要水质合格就行
您目前使用什么方式支付直饮水费用
微信/支付宝扫码支付
实体水卡刷卡
小程序会员支付
其他
我没使用过,不清楚
您认为当前的支付方式是否方便
非常方便
比较方便
不太方便,有时候会出问题
非常不方便,经常支付失败
没使用过,不清楚
您认为当前社区直饮水站还存在哪些问题(可多选)
设备老化,经常出故障
周边卫生差,容易积灰滋生蚊虫
水价不透明,不清楚每升多少钱
出水太慢,接水要等很久
没有保温设施,冬天水太凉
提示不清晰,不会操作设备
没发现什么问题
其他
您希望增加哪些配套服务(可多选)
支持送水上门
出售干净的接水桶
提供热水/温水选项
增加滤芯更换公示,公开检测报告
开通会员充值优惠
增加夜间照明,方便晚上取水
其他
您对本社区直饮水站还有其他的建议或意见吗
    ____________

27题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建