社区保洁服务满意度调查问卷

您好!为了了解本社区保洁服务现状,提升社区居住环境质量,我们开展了本次调研。问卷仅需花费您3-5分钟,所有信息均严格保密,感谢您的支持与配合!
您在本社区的居住时长是
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您的年龄区间是
18岁及以下
19-30岁
31-50岁
51岁及以上
您的居住类型是
自有住房
租住房屋
其他
您对社区整体保洁服务的满意度是
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请您对社区公共道路的清扫清洁程度打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区楼道的清扫清洁程度打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区电梯内部的清洁程度打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区绿化带、景观区域的保洁情况打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区垃圾桶/垃圾分类点的清洁情况打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区公共卫生间的清洁情况打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区健身器材、儿童游乐区域的清洁情况打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对停车场/车库区域的清洁情况打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前社区保洁的清扫频率是否合适
频率过高
频率合适
频率偏低,需要增加清扫次数
严重不足,经常很长时间不打扫
您常见到保洁人员进行哪些清洁工作(可多选)
清扫道路垃圾
擦拭公共设施
清运垃圾
清理墙面小广告
清理绿化带杂物
消毒公共区域
冲刷污渍
当社区出现突发垃圾污染(如装修垃圾乱堆、宠物粪便遗留等),保洁清理是否及时
非常及时
一般半天内能清理
需要1-2天才能清理
经常无人清理,需要业主多次反映
您对保洁工作人员的服务态度是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您觉得社区目前的垃圾分类引导工作做得如何
很好,保洁会主动引导分类
一般,只有询问才会解答
基本没有引导,分类全靠业主自己
完全没看到相关引导工作
您认为咱们社区保洁最突出的问题是哪些(可多选)
清扫频率太低
清洁不彻底,角落污渍多
垃圾清运不及时
保洁人员态度差
公共设施从不消毒
小广告清理不及时
没有突出问题
您认为哪些区域是需要重点加强保洁的(可多选)
单元楼道
电梯轿厢
垃圾桶站点
绿化带
地下车库
公共卫生间
儿童游乐区
健身区域
社区出入口
您是否遇到过保洁人员占用公共区域休息、堆放工具的情况
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
您是否遇到过保洁工作噪音影响您正常休息的情况
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
您对社区目前的宠物粪便清理情况是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对雨季社区道路排水口、落叶清理工作是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
没遇到过无法评价
您对冬季降雪后社区道路清扫除雪工作是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
没遇到过无法评价
您是否支持适当提高物业费来聘请更多保洁人员,提升服务质量
非常支持,只要能提升服务就愿意
比较支持,可以接受小幅度涨费
无所谓,看具体涨费幅度
不太支持,希望现有人员优化效率
完全不支持
您对提升社区保洁服务质量还有哪些具体建议或意见
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