您对合作调查公司的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
合作调查公司的项目响应速度是否符合您的预期
完全不符合
不太符合
一般符合
基本符合
完全符合
贵加油站和调查公司的合作内容包含以下哪些方面
顾客满意度调研
加油站服务质量暗访
品牌形象调研
周边市场需求调研
员工服务规范检查
促销活动效果调研
其他
调查公司提交的调研数据完整度能否满足您的需求
完全无法满足
勉强满足基础需求
基本满足需求
完全满足需求
超出预期
您认为调查公司提供的调研数据准确性怎么样
误差非常大,无法参考
有一定误差,参考价值有限
误差可控,具备参考价值
准确性很高,参考价值强
数据完全准确
调查公司出具的调研报告分析深度是否符合要求
完全没有分析,只有原始数据
分析浅显,无法支撑决策
分析到位,能够支撑基础决策
分析深入,能提供有效决策建议
分析非常专业,极具参考价值
调查公司能否按照约定时间交付调研成果
经常延期
偶尔延期
基本按时交付
每次都准时交付
经常提前交付
您对合作调查公司的收费性价比评价是
价格远高于服务价值,性价比极低
价格略高于服务价值,性价比偏低
价格与服务匹配,性价比一般
价格略低于服务价值,性价比不错
价格远低于服务价值,性价比很高
当合作中出现问题,调查公司的问题处理及时性如何
完全不处理,拖延敷衍
处理很慢,很久才回应
基本能及时处理
响应迅速,处理高效
主动跟进解决问题
调查公司的调研结果对贵加油站优化运营管理的帮助程度是
完全没有帮助
帮助很小
有一定帮助
帮助比较大
帮助非常大
您认为合作调查公司相比自行开展调研,优势有哪些
调研更专业,结果更可信
节省加油站人力时间成本
调研方法更科学
更容易获得顾客真实反馈
没有明显优势
其他
您认为目前合作的调查公司存在哪些问题
调研人员流动性大,素质不稳定
数据造假/失真情况严重
交付经常延期
报告分析流于形式
沟通效率低,对接不顺畅
收费过高
调研覆盖范围不足
没有明显问题
其他
后续您是否愿意继续和当前合作的调查公司续约
完全不愿意,马上终止合作
暂时观望,有合适的就替换
愿意继续合作,希望对方改进问题
非常愿意,长期合作
不确定,看后续情况
如果重新选择合作调查公司,您最优先考虑的因素是
调研报价
行业经验与口碑
交付速度
数据准确性
服务专业度
售后问题处理能力
您希望调查公司后续可以增加哪些服务内容
竞争对手调研分析
周边客群消费习惯调研
新业务落地前期市场调研
员工满意度调研
数字化调研数据看板
定期行业趋势报告
不需要增加新内容
其他
您向其他加油站推荐当前合作调查公司的可能性有多大(0-10分)