您是否曾通过问卷调研平台填写过银行发起的客户调研?
经常填写
偶尔填写
从未填写,只听说过
从未填写也没听说过
您是否有协助银行设计/发布客户调研问卷的需求?
有,需求频率很高
有,偶尔有需求
目前没有,但未来可能有
完全没有需求
您听说过以下哪些问卷调研平台?
问卷网
问卷星
腾讯问卷
金数据
麦客表单
问卷100
乐调查
问道网
问卷大师
都没听说过
您使用过哪类主体推出的问卷调研平台?
商业互联网公司独立推出的平台
银行系自研的调研平台
第三方专业调研机构的平台
都没有使用过
您在填写银行调研问卷时,更偏好哪家平台的使用体验?
问卷网
问卷星
腾讯问卷
金数据
麦客表单
没有体验过多个平台,无法对比
您对当前常用问卷调研平台填写问卷的便捷度打多少分?(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为问卷调研平台的哪个因素对您填写银行调研影响最大?
页面加载速度
广告干扰程度
操作步骤复杂度
隐私保护提示清晰度
界面美观度
您认为目前主流问卷调研平台适配银行客户调研,存在哪些优势?
快速生成问卷,效率高
成本低甚至免费
数据自动整理统计
支持多种题型满足不同调研需求
支持客户信息和调研结果联动
可以设置调研逻辑跳转
没发现明显优势
您认为目前主流问卷调研平台适配银行客户调研,存在哪些不足?
数据隐私安全性不够高
无法满足银行合规要求
高级功能收费高
对接银行内部系统难度大
客户信息容易泄露
部分功能使用门槛高
没发现明显不足
您是否愿意银行使用自研的问卷调研平台开展客户调研?
非常愿意,更信任银行自研平台
愿意,只要体验不差就可以
无所谓,都可以接受
不愿意,担心增加个人信息泄露风险
不愿意,担心体验不如通用平台
对于银行客户调研,您认为问卷调研平台最核心的要求是什么?
数据安全合规
使用便捷流畅
功能丰富全面
成本低廉
能对接银行现有客户系统
您认为银行客户调研,需要问卷调研平台支持哪些特殊功能?
客户身份自动核验
调研结果加密存储
符合金融行业监管要求
支持差异化推送调研给不同客群
支持和银行CRM系统打通
和普通调研没有差异,不需要特殊功能
如果银行选择付费第三方问卷平台开展调研,您能接受的单份调研成本区间是?
1元以下
1-5元
5-10元
10-50元
我不了解相关成本,没有概念
您是否遇到过问卷调研平台在填写银行调研时出现故障?
您遇到过问卷调研平台的哪些故障问题?
页面无法加载
填写内容无法保存
提交失败
跳转逻辑错误
个人信息无法正常获取
没有遇到过故障
您对问卷网服务银行客户调研的整体满意度打多少分?(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来会优先选择哪类平台做银行客户调研?
头部第三方通用问卷平台
专注金融行业的专业问卷调研平台
银行自研问卷平台
不确定,看具体需求
您对问卷调研平台服务银行客户调研还有哪些改进建议?