您所在二手车行的经营规模
10台以内保有量小型车行
10-50台保有量中型车行
50台以上保有量大型车行
连锁品牌二手车门店
您在车行中的职位是
创始人/老板
门店经理
销售主管
评估师
其他岗位
您的车行是否有和第三方车辆调查检测公司合作过
正在长期合作
有过合作经历但目前已终止
从未合作过,仅了解相关服务
从未合作也不了解
您选择和第三方调查公司合作最核心的原因是什么
提升车辆信任度,促进成交
降低车况误判风险,减少售后纠纷
行业竞争要求,同行都在合作
平台入驻强制要求提供检测报告
您的车行合作过的第三方调查公司提供哪些服务(可多选)
车辆事故水泡火烧检测
车辆维保历史查询
车辆里程核验
车辆残值评估
过户手续代办服务
售后质保合作服务
其他
合作后,第三方调查公司提供的报告结果准确性如何
准确率极高,几乎没有出错
准确率较高,仅偶有误差
准确率一般,存在10%-20%的误差率
准确率很低,经常出现错误
合作后,您的车行车辆检测效率是否有提升
提升非常明显
有一定提升
几乎没有变化
反而降低了检测效率
第三方调查公司的平均检测时长是否符合您的预期
完全符合,速度很快
基本符合,能满足销售节奏
不太符合,检测速度偏慢
严重不符合,耽误车辆销售
合作后,消费者对您车行车辆的信任度是否有提升
提升非常明显,客户更愿意买单
有一定提升,会主动问起检测报告
几乎没有变化,客户不太关注
客户对报告可信度存疑,反而起反作用
合作后,您车行的车辆成交率是否有提升
提升超过20%
提升5%-20%
提升在5%以内
没有明显变化
您认为目前第三方调查公司的收费水平怎么样
收费很低,性价比极高
收费合理,符合服务价值
收费偏高,但还可以接受
收费过高,性价比很低
您更偏向哪种收费模式
按单台检测收费
月度/年度固定年费套餐
成交后按车价比例抽成
包月不限次检测
您认为当前合作的第三方调查公司存在哪些问题(可多选)
报告准确性不足
检测速度慢,效率低
服务网点少,覆盖不到
收费不透明,额外费用多
服务态度差,响应不及时
报告格式不规范,不被客户认可
没有明显问题,体验很好
第三方调查公司提供的检测报告对客户购车决策影响大吗
影响非常大,客户基本会参考报告结果
有一定影响,客户会关注核心项目
影响很小,客户更相信自己看车
几乎没有影响
如果终止了和第三方调查公司的合作,主要原因是什么
服务效果达不到预期
收费太高,成本吃不消
自己培养了专业检测团队
合作公司服务质量下滑
没有稳定合作需求,偶尔自寻检测
未合作的情况下,您不选择第三方调查公司的主要原因是
成本太高,增加车辆售价影响成交
不信任第三方检测的准确性
自身有专业检测团队,不需要
本地没有合适的第三方调查公司
客户不需要,没必要增加成本
请对您合作过的第三方调查公司整体服务效果打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他同行推荐和第三方调查公司合作的可能性有多大?(0-10分)
您选择第三方调查公司时,最看重哪些因素(可多选)
检测准确率
收费价格
检测速度
品牌知名度
报告权威性
售后保障
服务网点覆盖
额外增值服务
未来您是否愿意尝试和新的第三方调查公司合作
非常愿意,愿意尝试更换更好的服务
可以尝试,对比现有合作效果
暂时不愿意,维持现有合作就好
完全不愿意,不会再选择合作