您所在电商平台的规模是
年成交额100万以下
年成交额100万-1000万
年成交额1000万-1亿
年成交额1亿以上
您在平台中的职位是
高层管理者
部门负责人
项目对接人员
普通运营人员
其他岗位
您所在电商平台是否有过对接第三方调查公司的经历
有过多次对接经历
有过1次对接经历
从未对接过,但是有计划对接
从未对接过,也没有对接计划
您认为电商平台对接第三方调查公司,最核心的目的是什么(可多选)
了解用户满意度
挖掘用户需求优化产品
调研竞争对手情况
优化平台运营流程
获取行业趋势数据
完成内部合规性审查
其他
如果需要对接调查公司,您所在平台对对接费用的接受程度是
预算充足,对费用不敏感
可以接受中等费用,只要数据质量达标
预算有限,只接受低成本对接
暂时没有明确预算
您最担心对接调查公司出现哪方面的费用问题
报价远高于实际调研成本,存在虚高
过程中额外增加收费项目
费用付出后未达到预期调研效果
对费用问题没有明显顾虑
您对调查公司提供的数据真实性有多大程度的顾虑
非常顾虑,很担心数据造假
比较顾虑,担心部分数据掺水
略有顾虑,基本信任专业公司
完全不担心,信任专业第三方
您是否担心调查公司的调研过程不规范,无法得到有效数据
非常担心,很多小公司调研流程很不标准
比较担心,怕过程执行不到位影响结果
略有担心,认为可以通过合同约束
完全不担心,相信专业公司的执行能力
您对调查公司交付结果的及时性顾虑程度是
非常顾虑,经常有调查公司延期交付
比较顾虑,担心影响平台的项目排期
略有顾虑,只要不影响节点就可以接受
完全不担心
您是否担心平台的核心商业数据在对接过程中泄露
非常担心,这是最大的顾虑之一
比较担心,怕出现流程漏洞导致泄露
略有顾虑,做好防护应该不会出问题
完全不担心,认为合规公司会做好保密
您是否担心调查公司不了解电商行业特性,输出结果不符合平台需求
非常担心,隔行如隔山,外行人做不好
比较担心,需要花费大量精力沟通需求
略有顾虑,只要前期沟通到位就能解决
完全不担心,专业公司有行业适配能力
您对调查公司的项目人员专业能力的顾虑程度是
非常顾虑,很多项目人员都是新手,不专业
比较担心,能力参差不齐影响调研质量
略有顾虑,大品牌公司人员能力更有保障
完全不担心
您是否担心对接调查公司后,调研结果无法落地支撑平台决策
非常担心,结果都是空泛的理论,没有实际价值
比较担心,结果只能做参考,无法直接用
略有顾虑,需要自己二次加工才能用
完全不担心,专业公司会给出可落地的建议
您是否担心调查公司会将平台的调研信息透露给竞争对手
非常担心,这是严重的风险
比较担心,怕存在利益输送问题
略有顾虑,相信合同的约束效力
完全不担心
如果对接出现纠纷,您对维权难度的顾虑是
非常顾虑,异地对接或者合同不清晰维权很难
比较顾虑,维权会消耗大量时间精力
略有顾虑,走正规流程可以解决大部分问题
完全不担心,正规公司会积极处理纠纷
您是否担心调查公司出具的报告存在偏向性,无法反映真实情况
非常担心,会为了讨好客户修改结果
比较担心,可能会无意识带出偏向性
略有顾虑,只要说明要求就可以避免
完全不担心,专业公司会保持中立
您对调查公司样本量代表性的顾虑程度是
非常顾虑,样本量不足或者样本不符合目标人群
比较担心,样本代表性会影响结果的准确性
略有顾虑,对接时明确要求就可以解决
完全不担心,专业公司会做好样本设计
对接调查公司时,您对沟通效率的顾虑程度是
非常顾虑,双方对接需求反复沟通,效率很低
比较担心,需要频繁同步信息,增加工作量
略有顾虑,建立固定对接渠道就可以解决
完全不担心
除了以上提到的内容,您还有哪些方面的顾虑(可多选)
调查公司的品牌资质无法核实,担心是三无机构
对接流程复杂,需要投入太多内部人力协调
调研方法落后,无法适配电商平台的新场景
调研结果不符合平台内部的合规要求
没有其他额外顾虑
其他