您是否使用过免费调查网站开展/参与银行网点服务相关调研
是，经常使用
是，偶尔使用
从未使用过
听说过但没使用过
您知道的提供免费服务的调研网站有哪些（可多选）
问卷网
问卷星
金数据
麦客表单
腾讯问卷
问卷通
乐调查
其他
您使用免费调研网站的频率是
每周至少1次
每月1-3次
每季度1-2次
半年1次
几乎不使用
您使用免费调研网站开展银行网点服务相关调研的目的是（可多选）
客户满意度调研
服务流程优化调研
客户需求收集
员工服务评价调研
新产品/新服务推广调研
内部管理调研
其他
您选择免费调研网站开展银行网点服务调研最优先考虑的因素是
免费额度足够使用
操作简单易上手
数据安全有保障
功能满足调研需求
导出数据方便
品牌知名度高
您对目前常用免费调研网站的整体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对免费调研网站操作便捷性的评分（1分非常难用，5分非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对免费调研网站免费功能丰富度的评分（1分完全不满足，5分完全满足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对免费调研网站数据安全性的评分（1分非常不安全，5分非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对免费调研网站导出数据便捷性的评分（1分非常麻烦，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用免费调研网站时，免费版的功能是否满足银行网点服务调研的需求
完全满足
基本满足，偶尔需要付费功能
大部分需求不满足
完全不满足
您在使用免费调研网站过程中遇到过哪些问题（可多选）
免费版有广告干扰
免费额度不够用
数据导出有限制
功能太少无法满足需求
问卷样式不能自定义
数据容易泄露
系统不稳定问卷容易丢失
客服响应不及时
没有遇到过问题
其他
您是否因为免费版功能不足，升级为调研网站的付费版本
是，已经升级
有升级计划
没有升级打算
从来不需要付费功能
您认为免费调研网站针对银行网点服务调研，需要补充哪些功能（可多选）
网点信息自动匹配功能
客户满意度模板库
调研结果自动分析生成报告
多渠道投放数据汇总
线下扫码调研离线储存
员工服务评价打分模板
跨网点数据对比功能
其他
您是否会向其他银行网点推荐您正在使用的免费调研网站
肯定会推荐
可能会推荐
不确定
可能不会推荐
肯定不会推荐
您向同行推荐当前使用的免费调研网站的意愿有多大？（0分非常不愿意，10分非常愿意）
您一般通过什么渠道投放银行网点服务调研问卷
网点线下扫码
银行公众号/小程序
客户微信群
短信推送
其他
您认为免费调研网站的广告对您开展银行网点服务调研影响大吗
完全没有影响
影响很小，不干扰使用
有一定影响，但可以接受
影响很大，严重干扰调研
免费版没有广告
您使用免费调研网站获得的调研数据主要用途是（可多选）
直接用于网点服务优化
作为内部报告数据支撑
用于对外展示宣传
仅作为参考，不做实际用途
其他
您认为免费调研网站和付费调研网站相比，哪个更适合中小银行网点使用
免费调研网站更适合
付费调研网站更适合
看调研需求而定
都差不多
您对免费调研网站针对银行网点服务调研有哪些改进建议