正规调查公司交付周期满意度调查问卷

您好!我们正在开展针对正规调查公司交付周期服务体验的调研,希望能了解您的真实感受,您的反馈对我们优化服务十分重要,问卷所有内容均严格保密,请您放心填写。
您一共和多少家正规调查公司合作过
1家
2-3家
4-6家
7家及以上
您最近一次和调查公司合作的项目类型是
市场调研项目
民意调查项目
满意度测评项目
商业尽调项目
学术调研项目
其他类型项目
您对合作调查公司整体交付周期的满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为调查公司约定的项目交付周期是否清晰明确
完全不清晰
不太清晰
基本清晰
比较清晰
非常清晰
调查公司是否能够按照约定交付周期完成项目
几乎从来不能
偶尔能
大部分时候能
几乎每次都能
每次都能
对比您最初预期,实际交付周期的符合程度是
远长于预期
略长于预期
和预期基本一致
略短于预期
远短于预期
请您对调查公司交付周期的稳定性打分(1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
项目执行过程中,调查公司是否会提前告知您可能出现的交付延迟风险
从不告知,延迟发生后才通知
很少告知,只有延迟确定才说
偶尔会提前告知潜在风险
大部分时候会提前沟通
每次都会同步进度,提前预警风险
当交付出现延迟时,调查公司的沟通和处理情况您是否满意
非常不满意,处理消极推诿
不满意,处理不够及时
一般,处理效果一般
满意,处理及时得当
非常满意,主动跟进解决问题
您认为调查公司交付周期对项目整体质量的影响程度是
完全没有影响
影响很小
有一定影响
影响比较大
影响非常大,直接决定项目效果
您遇到过哪些导致交付周期延长的问题
项目执行环节人力不足
样本招募难度超出预期
数据处理环节效率低
沟通对接不顺畅,反复修改
调查公司内部流程繁琐
突发情况没有预案
从未遇到过交付延长问题
您能接受的常规中小型调研项目(样本量1000以内)最长交付周期是
3个工作日以内
4-7个工作日
8-14个工作日
15-21个工作日
22个工作日及以上
您能接受的大型调研项目(样本量5000以上)最长交付周期是
15个工作日以内
16-25个工作日
26-35个工作日
36-50个工作日
51个工作日及以上
在选择调查公司时,交付周期的快慢对您的决策影响有多大
完全没有影响,只看质量
影响很小,质量优先
有一定影响,会作为参考指标
影响比较大,是重要决策因素
影响非常大,比价格更重要
对比同行业其他调查公司,您认为我们合作的调查公司交付速度处于什么水平
远慢于平均水平
略慢于平均水平
和平均水平基本一致
略快于平均水平
远快于平均水平
您认为调查公司可以从哪些环节优化缩短交付周期
优化样本招募流程,提高招募效率
简化内部审批环节
提升数据清理和分析的效率
加强项目进度管控,提前规划
增加对接人员配置,提升沟通效率
优化应急预案,及时处理突发问题
您有多大可能性向其他朋友推荐交付周期符合要求的合作调查公司?(0-10分,0分完全不推荐,10分强烈推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果调查公司可以缩短10%的交付周期,但项目报价上涨5%,您是否接受
完全不接受
不太接受
看项目情况决定
比较接受
完全接受
如果调查公司愿意适当延长交付周期给出5%的价格优惠,您是否接受
完全不接受
不太接受
看项目情况决定
比较接受
完全接受
您对调查公司优化项目交付周期还有什么其他建议吗?
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