您好!感谢您抽出时间参与本次问卷调查。本次调查旨在了解养宠人士对宠物洗护服务的消费偏好,为优化宠物洗护服务提供参考。所有数据仅用于统计分析,请您放心填写。
您宠物的体型属于
小型(10kg以下)
中型(10kg-25kg)
大型(25kg-40kg)
巨型(40kg以上)
您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月均可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15000元以上
您平时主要通过哪种方式给宠物做清洁洗护
自己在家洗护
送到宠物店/宠物医院等线下门店洗护
预约上门宠物洗护服务
混合使用,有时候自己洗有时候送出去洗
您平均多久给宠物做一次完整洗护
每周1次及以上
每两周1次
每月1次
每1-3个月1次
半年1次及以下
您选择送去专业门店做宠物洗护的原因是什么
自己洗不干净,专业机构清洁更彻底
自己没有工具/空间给宠物洗护
宠物不配合自己洗护,专业人员更有经验
可以顺便做指甲修剪、耳道清洁等附加服务
节省自己的时间和精力
其他
您选择自己在家给宠物做洗护的原因是什么
更省钱,成本更低
更方便,随时可以洗
外面洗护不卫生,担心交叉感染
宠物外出应激,不习惯出门洗护
自己更了解宠物的洗护需求
其他
您能接受单次宠物专业洗护的价格范围是
50元以内
51-100元
101-150元
151-200元
201-300元
300元以上
您选择宠物洗护服务时,最看重的因素是
价格是否实惠
洗护人员的专业程度
店铺环境卫生条件
是否使用温和无刺激的洗护产品
是否提供附加服务(比如拉毛、挤肛门腺、驱虫)
距离家/单位的距离
等待时间长短
口碑评价
您希望宠物洗护服务包含哪些附加项目
指甲修剪
耳道清洁
肛门腺挤压
脚底毛修剪
梳毛开结
局部去油
驱虫护理
宠物吹干拉毛
口腔清洁
其他
您更倾向选择哪种经营类型的门店做宠物洗护
连锁品牌宠物门店
本地独立私营宠物店
宠物医院附属洗护服务
高端宠物会所
都可以
您获取宠物洗护服务信息的主要渠道是
社交平台(小红书/抖音/大众点评)
宠物朋友推荐
家/单位周边线下门店
宠物医院推荐
宠物社群/论坛
其他
是否会因为门店使用天然低敏的宠物洗护产品而愿意支付更高价格
愿意,宠物健康更重要
不愿意,只愿意接受原有价格范围
看加价幅度,加价不多可以接受
您是否遇到过宠物洗护的负面问题
从来没有
偶尔遇到,问题不大
遇到过比较严重的问题(比如皮肤过敏、宠物受伤)
您遇到过的宠物洗护负面问题包括哪些
清洁不彻底,洗完还是有异味
洗护产品不合适,宠物出现皮肤过敏
洗护过程中宠物受伤
工作人员暴力对待宠物
等待时间过长,超过预期
环境卫生差,毛发没有清理干净
额外加价,收费不透明
其他
您有没有尝试过上门宠物洗护服务
经常使用
偶尔使用
听说过但没尝试过
完全没听说过
如果尝试上门洗护,您最担心的问题是
上门人员不正规,不安全
工具消毒不到位,不卫生
洗护效果不如门店
收费比门店高
家里空间不够操作
没有特别担心的问题
您是否会办理宠物洗护的储值会员卡
已经办理了
没办理,但未来可能会考虑
不会办理,不喜欢储值消费
您对目前常用的宠物洗护服务的满意程度打几分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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