您本次接受驻场服务的类型是
市场调研驻场
消费者行为研究驻场
满意度调查驻场
行业研究驻场
其他类型调查驻场
您与该驻场人员合作的时长是
首次合作
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
您向其他需求方推荐该调查公司驻场服务的可能性有多大?(0-10分)
请对驻场人员的专业知识掌握程度打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对驻场人员对调研项目要求的理解能力打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对驻场人员的现场问题处理能力打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
驻场人员是否能够按照约定时间准时到岗开展工作
从未迟到缺席
偶尔迟到缺席,提前告知
偶尔迟到缺席,不提前告知
经常迟到缺席
驻场人员是否能够准确记录调研过程中的各类数据信息
记录完全准确,没有错误
偶有错误,能够及时修正
存在较多错误,需要反复核对
错误频繁,严重影响调研进度
驻场人员面对调研对象的疑问时,解答是否清晰规范
解答非常清晰,完全符合规范
解答基本清晰,大体符合规范
解答不够清晰,偶尔不符合规范
解答混乱,完全不符合规范
您认为驻场人员具备以下哪些优秀的专业特质
工作严谨认真
沟通能力强
应变能力突出
遵守项目保密要求
服从项目安排
主动反馈问题
自主完成工作能力强
驻场人员是否能够主动向项目方反馈调研现场的情况与问题
每日主动反馈,信息全面
定期反馈,信息完整
收到询问才反馈,信息基本完整
极少反馈,信息不完整
驻场人员是否严格遵守了调研项目的流程规范要求
完全遵守所有流程规范
大部分遵守,偶尔出现小偏差
部分遵守,存在较多不规范操作
很少遵守,流程混乱
驻场人员应对调研现场突发情况的表现如何
从容应对,妥善处理
能够处理,结果尚可
处理不佳,需要项目方协助
无法处理,导致问题扩大
您认为驻场人员的服务态度如何
积极主动,热情专业
态度端正,配合度高
态度一般,配合度一般
态度消极,配合度低
对比同行业其他调查公司的驻场人员,您认为本次服务的驻场人员专业性处于什么水平
远高于行业平均水平
高于行业平均水平
和行业平均水平持平
低于行业平均水平
远低于行业平均水平
您认为该驻场人员在哪些方面还存在提升空间
专业知识储备
调研流程熟悉度
沟通表达能力
应急处理能力
时间管理能力
责任心与工作态度
数据记录准确性