家用咖啡机用户使用体验调查问卷

您好!我们正在进行家用咖啡机使用体验的调研,希望了解您的真实使用感受,您的反馈对我们非常重要,问卷仅需5分钟左右完成,感谢您的支持!
您目前拥有几台家用咖啡机
1台
2台
3台及以上
目前没有但计划购买
您目前使用的家用咖啡机类型是
滴漏式咖啡机
意式浓缩咖啡机
胶囊咖啡机
半自动咖啡机
全自动咖啡机
手压便携式咖啡机
其他
您购买这台咖啡机的渠道是
线下家电实体店
品牌官方线上商城
综合电商平台
二手交易平台
亲友赠送
其他
您购买这台咖啡机的价格区间是
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您使用家用咖啡机的频率是
每天都使用
每周3-5次
每周1-2次
每月2-4次
几乎很少使用
您一般会在哪个时间段使用家用咖啡机
早上起床后
上午工作/休闲时段
午饭后
下午工作/休闲时段
晚饭后
深夜
您用家用咖啡机制作过以下哪些饮品
黑咖啡
拿铁
卡布奇诺
澳白
美式咖啡
冷萃咖啡
其他
您认为您的家用咖啡机操作难度如何
非常简单,一看就会
比较简单,学习几次就会
一般,需要花点时间熟悉
比较复杂,经常操作出错
非常复杂,很难上手
请您对家用咖啡机的出杯速度打分(1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对家用咖啡机制作咖啡的口感打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对家用咖啡机的噪音控制打分(1分噪音非常大,5分几乎没噪音)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您清洁家用咖啡机的频率是
每次使用后都清洁
每使用3-5次清洁一次
每周清洁一次
每个月清洁一次
很少清洁,只有出问题才清洁
您认为家用咖啡机的清洁难度如何
非常容易,拆解清洗都很方便
比较容易,大部分部件都可清洗
一般,部分部件清洁比较麻烦
比较难,很多缝隙很难清理
非常难,不想花时间清洁
您的家用咖啡机使用了多长时间
不到半年
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
使用至今,您的家用咖啡机有没有出现过故障
从来没有出现过故障
出现过1-2次小故障,不影响使用
出现过几次小故障,偶尔影响使用
出现过大故障,维修过之后恢复使用
经常出故障,体验很差
如果咖啡机出现故障,您认为品牌的售后处理是否便捷
非常便捷,售后响应很快解决问题
比较便捷,能顺利解决问题
一般,响应比较慢但最终解决了
不太便捷,售后解决不彻底
非常不便捷,根本得不到售后支持
没有使用过售后不清楚
您选择家用咖啡机时最看重哪些因素
价格
品牌
体积大小
功能丰富度
操作便捷性
出杯速度
噪音大小
清洁难度
外观设计
售后保障
您认为现在使用的这款家用咖啡机有哪些优点
价格亲民
体积小巧不占空间
操作简单易上手
出杯速度快
制作咖啡口感好
噪音小
清洁方便
外观好看,适合摆放
功能丰富满足多种需求
故障率低
您认为现在使用的这款家用咖啡机存在哪些不足
价格太高
体积太大占空间
操作复杂难上手
出杯速度慢
制作咖啡口感不稳定
噪音太大影响他人
清洁难度大
功能太少满足不了需求
故障率高容易出问题
配件贵更换不方便
您对目前的家用咖啡机还有哪些不满意的地方,可以具体描述
    ____________
如果再次购买家用咖啡机,您是否会考虑同一个品牌
一定会,体验很好
大概率会,整体不错
不一定,看产品情况
大概率不会,体验不好
一定不会
您有多大可能会向朋友推荐您目前使用的这款家用咖啡机?(0-10分,0分完全不推荐,10分强烈推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
关于家用咖啡机,您还有其他想要说的建议或感受吗
    ____________

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