您所在酒店集团的规模是
1-3家门店
4-10家门店
11-50家门店
50家以上门店
您在酒店集团中的职位是
高层管理
市场品牌部门负责人
运营管理负责人
客户体验部门负责人
其他岗位
您所在酒店集团是否有长期合作的调查公司
有固定长期合作的调查公司
有临时合作过的调查公司,无固定合作
从未和第三方调查公司合作过
您所在酒店集团平均多久开展一次第三方消费者/行业调研
每季度一次及以上
每半年一次
每年一次
每2-3年一次
仅有需求时才开展,无固定频率
您所在酒店集团选择和第三方调查公司合作,通常是为了开展哪些类型的调研(可多选)
客人满意度调研
宾客体验调研
品牌认知调研
市场竞争力调研
行业发展趋势调研
员工满意度调研
新服务/新产品测试调研
其他
在选择合作调查公司时,您更优先看重哪一项
行业经验
报价水平
项目执行效率
数据成果质量
服务响应速度
您认为调查公司具备哪些行业资质会更吸引您合作(可多选)
有酒店行业服务案例积累
拥有国家级/行业级调研资质认证
自主研发的数据采集分析工具
资深行业专家顾问团队
多区域执行项目能力
其他
请您对选择调查公司时「行业服务经验」这一项的重要性进行评分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对选择调查公司时「报价性价比」这一项的重要性进行评分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对选择调查公司时「报告交付速度」这一项的重要性进行评分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对选择调查公司时「数据样本代表性」这一项的重要性进行评分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对选择调查公司时「调研工具的专业性」这一项的重要性进行评分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪种调研数据采集方式
线上问卷调研
线下面对面访谈
神秘顾客暗访
电话调研
焦点小组座谈
混合多种采集方式
您能接受的一份常规宾客满意度调研项目的交付周期是
1周以内
1-2周
2-4周
1-2个月
2个月以上
您所在酒店集团在调研项目上的年度预算范围大概是
5万元以下
5万-10万元
10万-30万元
30万-50万元
50万元以上
您是否更愿意选择可以提供定制化调研方案的调查公司
非常愿意,我们的需求每次都有差异
比较愿意,大部分时候需要定制调整
无所谓,标准化方案也可以满足需求
不太愿意,标准化方案性价比更高
一份调研交付报告中,您最看重哪些内容(可多选)
原始数据明细
可视化数据图表
问题定位分析
可落地的优化建议
行业对标数据
结论总结
您是否会优先选择本地的调查公司合作
一定会优先选择本地公司
会更倾向本地公司,也考虑外地头部公司
无所谓,哪里专业选哪里
更倾向全国性的头部调查公司
您接触调查公司最主要的渠道是哪些(可多选)
行业朋友推荐
搜索引擎搜索
行业展会/论坛
销售主动对接
公开招投标
您遇到过调查公司最让您不满意的问题是
数据样本不精准,代表性差
报告内容空泛,没有实质建议
交付延期
报价虚高
服务态度差,响应不及时