养老院对接调查公司服务评价调研问卷

您好!本次调研旨在了解养老院与第三方调查公司合作过程中的服务体验与评价,您的反馈将帮助优化后续合作服务质量,所有信息仅用于调研分析,请您放心填写。
贵养老院和目前对接的调查公司合作时长是多久?
少于6个月
6个月-1年
1年-3年
3年以上
贵养老院平均每年和该调查公司合作开展几次项目?
1次
2-3次
4-6次
7次及以上
贵养老院和该调查公司合作的主要内容是哪类?
入住老人满意度调查
员工满意度调查
服务质量合规检查
市场需求调研
其他
您整体向其他养老机构推荐该调查公司的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对该调查公司的前期沟通对接效率进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该调查公司的调研方案定制能力进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该调查公司的现场调研执行规范性进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该调查公司调研团队的专业素养进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该调查公司遵守调研隐私保护约定的情况进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该调查公司交付报告的及时性进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该调查公司交付报告的数据分析深度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该调查公司交付报告的建议实用性进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该调查公司的售后跟进服务质量进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该调查公司的服务收费合理性进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该调查公司相比其他机构,最大的优势是哪些?
沟通响应及时
方案贴合养老行业需求
价格更低
调研执行规范
报告专业实用
服务态度好
隐私保护到位
您认为该调查公司目前存在哪些问题?
沟通不及时
方案不贴合需求
执行不规范
数据处理粗糙
报告交付延迟
建议不实用
收费过高
隐私保护不到位
售后跟进不足
您是否会继续和该调查公司开展后续合作?
一定会继续合作
大概率会继续合作
不确定
大概率不会继续合作
一定不会继续合作
您之前是否和其他调查公司有过合作?
有过合作
没有合作过
只和当前这一家合作过
对比之前合作过的其他调查公司,该调查公司的主要差异是什么?
    ____________
您认为养老院选择合作调查公司最看重的因素是什么?
行业经验是否丰富
收费价格高低
服务响应速度
隐私保护能力
报告质量
品牌口碑
您对本养老院未来和调查公司的合作,还有哪些需求或期望?
    ____________
您对当前对接的调查公司,有哪些具体的改进建议?
    ____________

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