您所在组织的类型是
政府部门
事业单位
国企
民营企业
外资企业
非营利组织
其他
您所在组织的规模（员工人数）是
10人及以下
11-50人
51-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您所在组织是否建立了正式的紧急需求应对机制
是，已经建立完善的机制
是，但机制仅初步建立不够完善
正在筹备建立
还没有建立相关机制
过去1年内您所在组织是否处理过突发紧急需求
没有遇到过
遇到过1-2次
遇到过3-5次
遇到过5次以上
您组织通常遇到的紧急需求来自哪些领域
客户需求类
生产运营类
公共安全类
政策合规类
舆情公关类
供应链类
自然灾害类
其他
遇到紧急需求时，您组织是否有明确的牵头负责部门
有固定的牵头部门
根据紧急需求类型临时指定牵头方
没有明确分工，出现问题后随机协调
您组织当前应对紧急需求的沟通效率评分（1分非常低效，5分非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
应对紧急需求时，您组织通常的决策流程是
一线直接决策，快速响应
分层上报，高层集中决策
先响应再按流程补审批
流程繁琐，决策耗时较长
您对所在组织紧急需求应对整体能力的打分推荐度是多少？（0-10分）
应对紧急需求过程中，您组织常遇到的问题有哪些
权责不清，部门推诿
信息传递不及时不对称
资源储备不足，无法快速调配
没有应对预案，全靠临时处理
决策流程长，错过最佳处理时机
员工缺乏相关应对培训
未遇到过明显问题
其他
您组织是否会定期开展紧急需求应对演练培训
每季度开展一次及以上
每半年开展一次
每年开展一次
每2-3年开展一次
从来没有开展过
您组织是否预留了应对紧急需求的专项资源（资金/物资/人力）
有足额专项预留资源
有预留但资源不足
没有预留，需要临时调配
不清楚
处理完紧急需求后，您组织是否会进行复盘总结优化
每次处理完成都会复盘总结
仅对影响较大的紧急需求进行复盘
偶尔复盘，没有固定要求
处理完成后不会进行复盘
您认为所在组织应对紧急需求的资源调配能力如何？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果遇到超出自身能力范围的紧急需求，您组织是否有固定的外部协作资源支持
有长期稳定的外部合作资源
有可临时对接的外部资源
没有外部资源，只能自行处理
不清楚
近一年来，您组织应对紧急需求的最终结果满意度如何
全部都顺利解决，结果满意
大部分顺利解决，基本满意
一半左右顺利解决，一般满意
少部分顺利解决，不满意
都没有顺利解决，非常不满意
您认为提升组织紧急需求应对能力，最需要优化的方向是
完善应对预案和机制
加强员工培训演练
储备专项应急资源
优化决策审批流程
打通跨部门信息沟通渠道
拓展外部协作资源
其他
您所在组织处理紧急需求的过程中，有没有印象深刻的案例可以简单描述