您的年龄是
18岁及以下
19-30岁
31-50岁
51岁及以上
您所在的住宅类型是
低层老小区（无电梯）
多层商品房
高层电梯住宅
别墅
过去一年您家是否发生过下水道堵塞问题
从未发生
发生过1次
发生过2-3次
发生过4次及以上
您家发生堵塞的下水道位置通常是（可多选）
厨房洗菜池
卫生间洗手盆
卫生间马桶
卫生间淋浴地漏
阳台地漏
其他位置
您遇到下水道堵塞问题后，通常首先选择哪种解决方式
自行购买工具疏通
联系物业安排疏通
自己找外部第三方疏通师傅
联系社区居委会协调处理
暂时不处理，等问题严重了再说
您对社区目前提供的公共下水道疏通服务是否了解
完全不了解
听说过但不清楚具体内容
了解基本服务内容
非常清楚服务范围和流程
您是否使用过社区协调提供的公共下水道疏通服务
从未使用过
使用过1次
使用过2-3次
使用过4次及以上
您对社区协调提供的下水道疏通服务的响应速度打分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区协调提供的下水道疏通服务的疏通效果打分（1分完全没解决，5分彻底解决）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区协调提供的下水道疏通服务的收费合理性打分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区协调提供的下水道疏通服务人员的服务态度打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本社区公共下水道管网整体堵塞情况严重吗
完全不严重，几乎没有堵塞问题
不太严重，只有少数位置偶尔堵塞
比较严重，多个位置经常堵塞
非常严重，严重影响日常生活
您认为社区公共下水道堵塞问题的主要引发原因是
管网老化，设计不合理
居民使用不当，倾倒杂物油污
日常维护清理不到位
建筑垃圾残留堵塞
其他原因
您认为目前社区下水道疏通服务存在哪些主要问题（可多选）
响应不及时，要等很久才能上门
疏通效果差，短时间内再次堵塞
收费不透明，价格偏高
服务人员不专业，操作不规范
没有定期疏通养护，只能出问题后补救
服务预约渠道不清晰，找不到对接人
没有明显问题
其他问题
您是否支持社区定期组织开展公共下水道统一疏通养护工作
如果社区开展定期公共下水道统一疏通养护，您能接受的频率是
半年1次
1年1次
2年1次
根据实际情况按需安排
如果开展定期公共下水道疏通养护，您更能接受哪种付费方式
从公共维修基金中支出
按户分摊少量费用
物业服务费包含该项服务
只针对有需求的住户单独收费
您希望通过哪些渠道获取下水道正确使用和日常养护知识（可多选）
社区公告栏通知
业主微信群推送
上门发放宣传手册
社区线下讲座宣传
短视频/公众号线上科普
不需要获取相关内容
其他渠道
您向其他居民推荐本社区现有下水道疏通服务的可能性有多大？（0-10分，0分非常不推荐，10分非常推荐）
您对提升本社区下水道疏通服务质量还有哪些其他建议或需求