金融机构与专业调查公司合作情况调研问卷

您好!本次调研旨在了解金融机构与专业调查公司的合作现状与需求,所有数据仅用于行业研究分析,我们将严格保护您的信息隐私,感谢您的支持与配合!
您所在机构的类型是
银行
证券公司
保险公司
信托公司
消费金融公司
小额贷款公司
其他金融机构
您所在机构的规模是
员工人数50人以下
员工人数50-200人
员工人数200-500人
员工人数500人以上
您所在机构是否与专业调查公司有过合作
长期稳定合作
有过1-3次合作经历
从未合作,但有合作意向
从未合作,也暂无合作意向
您所在机构通常会在哪些业务场景中选择与专业调查公司合作
信贷风险核查
反欺诈调查
客户资质尽调
逾期资产追偿协助调查
金融案件背景调查
竞品市场调研
行业政策环境调研
内部合规调查
其他
您所在机构每年与专业调查公司合作的项目数量大概是
5个以内
6-20个
21-50个
50个以上
您所在机构选择专业调查合作方时,最核心的决策层是
高层管理团队
风险管理部门
业务对应部门负责人
法务合规部门
其他
您选择合作的专业调查公司时,最看重的核心要素是
调查数据的真实性准确率
行业服务经验丰富程度
合规操作规范性
服务报价合理度
交付效率
数据隐私保护能力
服务人员专业素质
本地化服务能力
您对过往合作过的专业调查公司的整体满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前专业调查公司的服务报价与服务质量匹配吗
完全匹配,物超所值
基本匹配,价格合理
不匹配,价格偏高但质量一般
严重不匹配,价格远高于服务价值
您所在机构通常以什么方式结算合作费用
按单个项目固定收费
按调查成功获取有效结果收费
年度框架打包收费
按调查时长/人力成本收费
其他
您所在机构曾遇到过专业调查合作中哪些问题
调查结果不准确,数据造假
交付超时,无法满足业务时效要求
调查操作不合规,存在法律风险
泄露客户信息或机构内部信息
服务态度差,沟通不顺畅
承诺的服务内容无法兑现
从未遇到过问题
其他
如果遇到合作问题,您所在机构通常会怎么处理
直接终止合作,更换其他调查公司
要求对方整改,整改后继续合作
扣除部分服务费用作为补偿
通过法律途径维权
很少出现问题,没有处理经验
您希望专业调查公司可以新增哪些服务内容
数字化线上调查工具
行业数据库共享服务
定制化专项调查分析报告
合规操作培训支持
多地区联合调查服务
无新增需求
其他
您所在机构未来1年是否计划增加与专业调查公司的合作规模
计划大幅增加合作项目
计划小幅增加合作项目
保持现有合作规模不变
计划缩小合作规模
还未确定
您更倾向于通过什么渠道找到合适的专业调查公司
行业朋友推荐
公开广告推广
行业展会/论坛对接
招投标公开招募
第三方行业平台推荐
其他
您认为专业调查公司在金融行业合作中的最大优势是什么
比金融机构自有团队更专业高效
可以降低金融机构自有团队的人力成本
能获取金融机构自身无法获取的信息
操作更灵活,应对复杂场景能力更强
合规性更有保障
您认为当前金融领域专业调查服务行业最突出的问题是
行业规范缺失,服务质量参差不齐
收费不透明,价格乱象
不合规调查较多,存在法律风险
信息保护不到位,隐私泄露风险高
从业人员专业素质偏低
没有突出的共性问题
您对提升金融机构与专业调查公司合作体验有什么具体建议
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