您好！我们是车险服务专员，为了给您提供更贴合需求的车险服务，诚邀您参与本次调查，所有信息仅用于服务优化，感谢您的支持！
您目前的投保方式是
线下保险公司门店
线上自主投保
通过车险专员投保
第三方互联网平台投保
您一般提前多久续保车险
提前1个月以上
提前1-2周
到期当天续保
到期之后再续保
您选择车险时，最关注哪些方面
保费价格
理赔速度
服务人员的专业度
附加增值服务
保险公司品牌
理赔范围
您目前的车险保费预算大概是
2000元以内
2000-4000元
4000-6000元
6000元以上
您希望获得哪些车险附加增值服务
免费道路救援
免费洗车保养
代年检服务
道路违章协助处理
代步车服务
酒后代驾
如果遇到理赔问题，您更希望通过哪种方式解决
专属车险专员一对一跟进
拨打保险公司官方电话
线上平台自助处理
到门店线下处理
您通常通过哪些渠道了解车险相关信息
朋友圈/短视频平台
车险专员主动介绍
保险公司广告
亲友推荐
汽车4S店推荐
您是否接受车险专员主动联系您介绍车险方案
非常接受，希望获得专属建议
可以接受，偶尔联系就好
不太接受，仅在需要时联系
完全不接受，不喜欢被打扰
您更偏好车险专员通过哪种方式联系您
电话联系
微信文字沟通
线下见面沟通
短信推送方案
您希望车险专员为您提供哪些专属服务
提前提醒续保
定制多种投保方案对比
协助处理理赔流程
定期告知车险新规变化
节日车辆保养提醒
您是否了解不同车险险种的保障范围
非常了解，清楚每个险种的作用
大概了解，只知道常见险种
不太了解，只知道必须买交强险
完全不了解，听人推荐就买
您是否购买过除交强险之外的商业车险
一直购买，会根据需求选险种
偶尔购买，只买几个基础险
只买交强险，不买商业险
您一般会购买哪些商业车险
第三者责任险
车损险
盗抢险
车上人员责任险
不计免赔险
划痕险
玻璃单独破碎险
您换过几次车险服务提供方
从未换过
换过1-2次
换过3-5次
换过5次以上
如果车险专员给您提供比当前更低价格的同保障车险方案，您是否愿意更换
愿意，会直接更换
可以考虑，会对比后再决定
不愿意，习惯原来的服务