社区公共厕所运维情况调查问卷

您好!为了更好地优化社区公共厕所的运维服务,提升使用体验,我们开展本次问卷调查,恳请您分享真实的使用感受与想法,感谢您的支持与配合!
您是否使用过本社区的公共厕所?
经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用过
您的身份是
本社区常住居民
本社区租房住户
外来访客
社区周边商户从业者
其他
您的年龄范围是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您平均多久使用一次社区公共厕所
每天多次
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
每月不到1次
您使用社区公共厕所的主要场景是
日常外出散步时
居家停水/厕所维修时
户外遛宠途中
接待外来亲友时
其他
您对社区公共厕所整体位置便利性的评分是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区公共厕所日常清洁程度的评分是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区公共厕所异味控制情况的评分是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区公共厕所硬件设施(蹲便器/坐便器、洗手台、镜子等)完好程度的评分是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区公共厕所洗手液、卫生纸等耗材供应情况的评分是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区公共厕所照明、通风情况的评分是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
社区公共厕所是否经常出现厕纸用完未补充的情况?
总是出现
经常出现
偶尔出现
几乎从未出现
社区公共厕所是否经常出现水龙头、冲水设备损坏未维修的情况?
总是出现
经常出现
偶尔出现
几乎从未出现
您认为社区公共厕所的清扫频率如何?
清扫太频繁,影响使用
频率合适,维持干净
清扫次数不够,经常很脏
完全没规律,时干净时脏
您使用社区公共厕所时,遇到过哪些问题?
地面湿滑容易摔跤
垃圾桶满溢未清理
门锁损坏无法锁门
气味难闻刺鼻
灯光昏暗
积水严重
没有残疾人专用设施
洗手台堵塞
从未遇到过问题
其他
如果公共厕所出现设施损坏,您反映后维修的速度如何?
从未反映过不清楚
当天就能完成维修
1-3天可以修好
一周以上才能修好
反映了也没人修
您认为当前社区公共厕所的数量是否能满足需求?
数量太多,完全用不完
数量刚好,满足需求
数量偏少,高峰期需要排队
数量严重不足,经常找不到可用的公厕
您是否认为社区公共厕所需要增设无障碍设施(扶手、无障碍厕位等)?
非常需要
可以增设
不需要
无所谓
您是否认为社区公共厕所需要增加第三卫生间(母婴卫生间)?
非常需要
可以增设
不需要
已经有了,足够使用
您认为社区公共厕所的整体环境安全吗?
非常安全
比较安全
不太安全,存在隐患
很不安全
您认为以下哪些改进措施对提升社区公厕体验最重要?
增加清扫频率
及时补充耗材
加快损坏设施维修速度
增设便民设施(挂钩、置物架等)
优化位置和数量布局
升级无障碍设施
加强异味处理
其他
您对目前社区公共厕所运维管理工作整体满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您向他人推荐使用本社区公共厕所的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对社区公共厕所运维管理还有哪些其他的建议或意见?
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