您是否接触过创业服务相关产品/平台
是,正在使用
是,曾经使用过
从未接触过,仅了解
从未接触过也不了解
您的身份是
正在创业的创始人/联合创始人
准备创业的潜在创业者
创投行业从业者
创业服务机构工作人员
其他关注创业领域的用户
您创业所处的阶段是
还在构思项目阶段
种子轮阶段
天使轮阶段
Pre-A到A轮阶段
B轮及以后阶段
已成熟盈利阶段
您平时会通过哪些渠道了解创业相关服务
搜索引擎
社交媒体平台
创投行业媒体
同行/朋友推荐
创业孵化园区推荐
行业峰会/活动
融资对接平台
您选择创业服务时,最看重的因素是什么
服务方的口碑信誉
服务内容的专业性
收费价格高低
服务效率快慢
过往成功案例
您对目前在用/用过的创业服务整体信任度打多少分?(0分完全不信任,10分完全信任)
您对创业服务机构的品牌知名度信任评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对创业服务机构宣传内容的真实性信任评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对创业服务机构服务人员专业能力的信任评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对创业服务机构收费透明度的信任评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对创业服务机构结果交付能力的信任评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过创业服务机构虚假宣传的情况
多次遇到
遇到过1-2次
从来没遇到过
没接触过不清楚
创业服务机构承诺的服务内容最终兑现情况如何
100%兑现承诺
兑现了80%左右
兑现了一半左右
仅兑现了不到30%
完全没有兑现
哪些因素会提升您对一家创业服务机构的信任
知名投资机构/投资人背书
大量可查询的成功案例
熟人的真实推荐
公开透明的收费标准
完善的售后保障服务
官方机构/园区合作认证
可免费试用部分服务
哪些因素会降低您对一家创业服务机构的信任
过度夸大宣传效果
收费不透明有隐形消费
服务人员频繁变动
没有可验证的成功案例
售后得不到响应
网上有大量负面评价
强制推销不相关服务
您使用创业服务后,整体体验符合您的预期吗
远超出预期
基本符合预期
和预期差不多
低于预期
远低于预期
您认为目前创业服务行业最普遍的信任问题是什么
信息不对称,宣传和实际不符
服务质量参差不齐
收费不规范
合同条款不公平,对创业者不利
出问题找不到负责人维权难
从业者专业能力良莠不齐
如果有创业服务机构出现信任问题,您一般会通过什么方式解决
和机构直接协商解决
在平台/媒体曝光
通过消费者协会投诉
走法律诉讼途径
自认倒霉不会维权
您有多大可能会向其他创业者推荐你使用过的满意的创业服务?(0分完全不推荐,10分非常推荐)
您在和创业服务机构合作过程中,有哪些印象深刻的良好体验?
您认为当前创业服务行业,在提升信任度方面还有哪些需要改进的地方?