消费者家电选购行为调查问卷

您好!我们正在开展消费者家电选购行为相关调研,希望了解您在家电选购过程中的习惯与偏好,您的回答仅用于调研分析,我们会严格保密,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您的性别是
您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的居住情况是
独居
两口之家
三口之家
四口及以上家庭
与长辈同住
您的家庭月均总收入是
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001元及以上
过去一年您家里购买过哪些家电(可多选)
冰箱
洗衣机
空调
电视机
热水器
油烟机/灶具
净水器
电饭煲/电压力锅
微波炉/烤箱
吸尘器/扫地机器人
小家电(电吹风、电风扇等)
过去一年没购买过任何家电
您一般多久更换一次大家电(冰箱、洗衣机、空调这类)
3年以内
3-5年
6-10年
10年以上
坏了才更换,没有固定周期
您通常会在什么时候选购新家电
新房装修/入住时
旧家电坏了无法维修时
商家做促销活动的时候
看到新产品动心就换
搬家中
其他
您选购家电前,一般会通过哪些渠道了解产品信息(可多选)
电商平台详情页/评论
抖音/小红书等社交平台种草
亲戚朋友推荐
线下门店体验咨询
专业测评网站/博主测评
品牌官网
其他
您更习惯在哪里购买家电
品牌线下门店
家电连锁卖场(国美、苏宁等)
综合电商平台(淘宝、京东、拼多多等)
直播平台直播间
品牌官方线上商城
社区团购平台
其他
选购大家电时,您会更倾向于选择
国际知名品牌
国内头部品牌
新兴互联网家电品牌
性价比高的小众品牌
无所谓品牌,只看产品本身
选购家电时,您最看重哪些因素(可多选)
价格
品牌
产品功能
能耗/节能效果
外观设计
尺寸大小
售后服务
智能化程度
口碑评价
环保材质
您选购家电时对价格的态度是
只买价格最低的
优先满足需求,选性价比最高的
愿意为更好的品质和功能多花钱
只买高端贵价产品
您能接受的单台大家电(比如冰箱、空调)的预算范围是
2000元以内
2001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您选购家电时,是否会优先选择一级能效产品
一定会,优先考虑节能
会优先看,但如果价格差太大就放弃
偶尔会,没太关注
完全不会,不关心能效等级
您是否在意家电的智能化功能
非常在意,买家电一定要买智能款
比较在意,有智能化功能更好
无所谓,有没有都可以
不太在意,智能化功能用不上
完全不喜欢,觉得智能化反而不好用
您认为家电的哪些智能功能对您来说比较实用(可多选)
手机远程控制
语音控制
自动清洁功能
智能故障提醒
用电能耗统计
个性化模式记忆
我觉得智能功能都不实用
其他
选购家电时,您会优先考虑尺寸和您家摆放空间适配吗
一定会,先量好尺寸再选产品
会考虑,但不会提前精准测量
不太在意,差不多合适就行
完全不考虑,买回来再想办法
您选购家电时,会在意哪些外观设计相关的点(可多选)
颜色和家居风格搭配
材质质感
超薄/嵌入式设计
简约大气的设计风格
我不关注外观,能用就行
其他
您是否会因为家电包装不环保而放弃购买某款产品
一定会,非常在意环保
会稍微考虑,但影响不大
完全不会,不关心包装环保问题
选购家电时,售后服务对您的购买决策影响大吗
影响非常大,没有好的售后不会买
有一定影响,会纳入考虑范围
影响很小,主要看产品本身
完全没影响,只看产品
您希望家电品牌提供哪些售后服务(可多选)
免费上门安装
免费上门设计尺寸
3年及以上整机保修
延保服务可选
以旧换新服务
定期上门保养维护
24小时快速上门维修
其他
您有没有尝试过家电以旧换新服务
多次使用过
用过1次
听说过,但没试过
完全没听说过
如果有合适的家电以旧换新政策,您会参与吗
一定会参与
可能会参与,看补贴力度
不会参与,觉得麻烦
无所谓
您是否会向他人推荐您使用过的满意的家电产品
经常会
偶尔会
几乎不会
从来不会
您在家电选购过程中,遇到过的最大问题是什么
    ____________
您对家电产品或者家电选购服务还有什么其他建议
    ____________

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