创业者使用障碍舆情监测调研问卷

尊敬的创业者,您好!为了深入了解舆情监测工具在创业过程中的使用障碍,帮助优化产品与服务,我们开展本次调研。问卷仅需5-8分钟填写,所有数据仅用于研究分析,请您放心作答,感谢您的支持与参与!
您所在的创业企业处于哪个发展阶段
种子期
天使轮
Pre-A轮
A轮
B轮及以后
成熟发展期
您的创业企业所属行业是
互联网/信息技术
消费零售
医疗健康
文化传媒
教育培训
制造业
农业
新能源环保
其他
您的企业规模(员工人数)是
10人及以下
11-50人
51-200人
201-500人
500人以上
您目前是否有使用舆情监测相关产品或服务
正在长期使用
偶尔使用
尝试用过但已经停用
从未使用过
您使用舆情监测工具的核心场景包括(可多选)
品牌声誉负面舆情监测
竞争对手动态监测
行业政策风向监测
消费者口碑收集分析
营销活动效果追踪
危机事件预警
其他
您认为舆情监测对创业企业的重要程度如何
非常重要,是企业运营必备项
比较重要,会在特定场景使用
一般,可有可无
不太重要,对企业帮助不大
完全不重要
请您对目前使用/了解到的舆情监测产品价格友好度打分(1分极贵,5分非常亲民)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的舆情监测产品年预算范围是
1000元以下
1001-5000元
5001-20000元
20001-50000元
50000元以上
您在选购舆情监测产品时,主要遇到的障碍有哪些(可多选)
产品价格超出预算
功能太多复杂,不知道选什么
同类产品太多,难以对比筛选
免费/试用功能不足,无法判断效果
不了解产品能带来的实际价值
没有针对创业企业的定制方案
其他
您是否认为舆情监测工具的操作门槛过高
非常高,完全不会操作
比较高,需要学习很久才能上手
一般,能基本使用但复杂功能不会用
比较低,简单学习就能操作
非常低,很容易上手
您在使用舆情监测过程中,遇到的功能障碍包括哪些(可多选)
监测范围不全,漏抓重要信息
信息更新不及时,预警滞后
数据不准确,误判舆情倾向
生成的分析报告可读性差
无法对接企业已有的工具系统
关键词设置规则太复杂
没有移动端,无法随时查看
AI分析结果不准确,参考价值低
其他
舆情监测产品的结果输出是否能满足您的决策需求
完全满足,能直接支撑决策
基本满足,大部分需求能覆盖
一般,只有少部分能用
不太满足,结果参考价值很低
完全不满足,和需求差距很大
您在使用过程中遇到的服务障碍有哪些(可多选)
客服响应不及时,问题得不到解决
没有专门的对接人员,遇到问题找不到人
服务商不了解创业企业需求,无法给出针对性建议
培训服务不足,自学难度大
没有售后服务,出问题没人处理
没有遇到过服务障碍
其他
您是否因为数据安全问题放弃使用某款舆情监测产品
是的,已经因此放弃过
考虑过这个问题,还在观望
没有关注过这个问题
不担心数据安全问题
您认为当前舆情监测产品对创业企业最突出的问题是什么
价格太高,创业企业负担不起
功能过剩,大部分功能用不上
功能不足,满足不了创业企业需求
操作太复杂,创业团队没有精力运营
服务跟不上,问题无法及时解决
数据不准确,结果不可信
您向其他创业者推荐现有舆情监测产品的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果推出针对创业企业的轻量化舆情监测服务,您的接受意愿如何
非常愿意尝试
比较愿意,会考虑体验
不确定,看具体情况
不太愿意,暂时不需要
完全不愿意,没有需求
针对创业企业,您希望舆情监测产品增加哪些特性(可多选)
低成本/按次付费模式
轻量化极简操作界面
核心功能免费,增值功能付费
针对创业场景的预置监测方案
一对一的创业者专属服务
移动端优先适配
开放API对接创业企业自有系统
AI自动生成精简决策建议
其他
您在使用舆情监测产品过程中,遇到的其他未提及的障碍有哪些
    ____________
您对针对创业企业的舆情监测产品还有哪些具体建议
    ____________

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