您从事车险理赔工作的年限是
1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的岗位层级是
一线理赔查勘员
理赔小组长
理赔部门主管
理赔区域负责人
后台核赔核价岗
请您对自己的车险条款解读能力打分（1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对自己的车辆零部件识别与定损定价能力打分（1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对自己的现场查勘与痕迹鉴定能力打分（1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对自己的盗抢、水淹等特殊案件排查能力打分（1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对自己的保险欺诈案件识别能力打分（1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对自己与人伤伤者/肇事方的沟通协商能力打分（1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对自己的理赔法规（保险法、道路交通安全法等）应用能力打分（1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对自己使用理赔APP、查勘工具等数字化系统操作能力打分（1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对自己的理赔案卷整理与归档能力打分（1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否能独立完成人伤案件的前期查勘与调解工作
完全可以独立完成
可以完成简单人伤案件，复杂案件需要协助
大部分需要协助，仅能做基础辅助工作
完全无法独立完成
遇到疑似诈保案件，您的处理能力是
可以独立识别并完成全套调查取证流程
能识别疑似风险，但调查取证需要上级协助
仅能上报风险，无法开展独立调查
很难识别出潜在诈保风险
您日常工作中，最常用到的技能是
现场查勘拍照取证
车辆定损报价
与客户/修理厂沟通协商
条款责任认定
系统信息录入
案卷审核整理
欺诈风险排查
您是否能准确区分车险条款中的责任免除项
完全可以准确区分
大部分可以区分，少数模糊条款需要确认
只能区分常见免除项，冷门条款不清晰
经常分不清责任免除范围
针对不同品牌车型的配件价格，您的了解程度是
非常了解，可以快速给出准确价格
了解常见车型配件价格，冷门车型需要查询系统
只能大致估算，必须依赖系统报价
不太清楚，完全依赖系统定价
您是否接受过最近一年的专业技能培训
接受过3次及以上系统培训
接受过1-2次培训
仅接受过入职培训，之后没有更新培训
从来没有接受过专业技能培训
您认为自己目前最欠缺的技能是
新型电动车定损技能
欺诈案件识别调查技能
人伤案件调解处理技能
疑难案件责任认定技能
数字化工具操作技能
相关法律法规应用技能
处理重大事故案件时，您能否独立完成全套流程
完全可以独立处理
核心环节可以处理，部分复杂环节需要协助
只能配合他人处理，无法独立牵头
无法处理重大事故案件
您对新能源汽车三电系统（电池、电机、电控）的定损能力如何
非常熟悉，可以独立完成定损
了解基础结构，复杂损伤需要协助
仅能处理外观损伤，三电定损完全需要协助
完全不了解，无法处理新能源车辆定损
您认为目前行业针对车险理赔员的技能培训，最需要补充哪些内容