您的创业企业所处的发展阶段
种子期
初创期（1-3年）
成长期（3-5年）
成熟期（5年以上）
您的创业企业所属行业是
互联网/科技
餐饮/零售
教育培训
医疗健康
文娱传媒
制造业
其他
您的企业目前是否有开展舆情监测工作
长期固定开展
偶尔开展
遇到负面事件才开展
从未开展
您目前主要通过哪种渠道开展舆情监测
完全线上渠道
完全线下渠道
线上线下结合
暂未开展
您开展线上舆情监测常用的渠道有
搜索引擎
社交媒体平台（微博/微信/抖音等）
第三方舆情监测工具
行业资讯网站
问答社区（知乎/百度知道等）
投诉举报平台
其他
您开展线下舆情监测常用的渠道有
线下用户访谈
门店/渠道客诉收集
行业展会/沙龙交流
合作方/同行口碑反馈
线下市场调研
其他
您认为线上舆情监测对企业的重要程度（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线下舆情监测对企业的重要程度（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您企业每月在舆情监测工作上投入的资金大概是
没有投入
1000元以内
1000-5000元
5000-20000元
20000元以上
您更倾向于把舆情监测预算分配给哪种渠道
全部给线上
大部分给线上，小部分给线下
线上线下各一半
大部分给线下，小部分给线上
全部给线下
您认为线上舆情监测相比于线下最大的优势是
覆盖范围广
信息收集速度快
成本更低
数据可整理分析
操作更便捷
您认为线下舆情监测相比于线上最大的优势是
信息真实度更高
能收集到线上没有的隐性信息
更容易获取用户深层感受
针对性更强
沟通更直接
您认为线上舆情监测最大的不足是
信息水分大/虚假信息多
难以获取深层真实反馈
信息过载筛选成本高
容易遗漏小众平台信息
数据隐私合规风险
您认为线下舆情监测最大的不足是
覆盖范围有限
收集信息速度慢
成本太高
样本量小代表性不足
人力投入大
您企业开展舆情监测主要关注哪些内容
消费者对产品/服务的评价
品牌相关的正面/负面消息
竞争对手的动态
行业相关政策舆情
投资人/合作伙伴相关评价
内部员工相关舆情
其他
如果遇到负面舆情，您一般通过哪种渠道最早发现
线上渠道发现
线下渠道发现
两者同时发现
被找上门才发现
您对目前自己使用的线上舆情监测效果满意度评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前自己使用的线下舆情监测效果满意度评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来是否打算增加线上舆情监测的投入
肯定会增加
可能会增加
保持现有投入
会减少投入
不确定
您未来是否打算增加线下舆情监测的投入
肯定会增加
可能会增加
保持现有投入
会减少投入
不确定