您目前从事的自由职业领域属于
设计/创意类
写作/内容类
技术开发/编程类
咨询/顾问类
生活服务类(如健身、摄影)
自媒体/电商类
其他
您目前月均收入范围是
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
您的年龄范围是
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41岁及以上
您在日常工作和生活消费中,是否会优先选择熟悉的品牌购买商品/服务?
总是优先选择
大多数时候会优先选择
偶尔会优先选择
几乎不会优先选择
您在哪些品类的消费中更倾向于固定选择同一品牌?
工作设备(如电脑、相机)
办公软件/工具服务
日常餐饮消费
服装配饰
出行交通服务
住宿预订
知识付费课程/平台
社交娱乐服务
理财金融服务
其他
您认为和非知名品牌相比,选择头部品牌对您完成自由职业工作更有帮助吗?
您更换日常常用品牌的主要原因通常是
原品牌价格上涨超出预算
原品牌品质/服务下降
发现了体验更好的新品牌
他人推荐了更合适的品牌
原品牌停更/下架了需要的产品
其他
请您对自己对常用品牌的忠诚度打分(1分代表非常不忠诚,10分代表非常忠诚)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
同一类型的产品,您会愿意为您忠诚的品牌多支付多少溢价?
不愿意支付溢价
最多10%以内的溢价
10%-20%的溢价
20%-30%的溢价
30%以上的溢价
您愿意长期选择同一个品牌的主要原因是什么?
产品品质稳定,符合需求
品牌调性和自身定位契合
使用习惯了,不想更换
会员/积分福利体系完善
售后服务好,沟通便捷
品牌口碑好,能匹配自身的专业形象
其他
您是否会因为某品牌支持了您认同的社会观点,而更愿意长期选择该品牌?
一定会,这是我选择品牌的重要参考
会有一定影响,但不是决定因素
几乎不会影响我的选择
完全不关心这一点
您平均在同一个品牌消费同一类产品的时长大概是多久?
如果您常用的品牌推出了新的产品/服务,您是否愿意优先尝试?
一定会优先尝试
大概率会尝试
不确定看情况
大概率不会优先尝试
一定不会优先尝试
您是否会向和您同领域的自由职业者推荐您常用的品牌?
经常主动推荐
只有被问到才会推荐
偶尔会推荐
几乎不会推荐
对于和工作相关的消费,您对品牌的忠诚度和生活消费比起来
比生活消费更高
比生活消费更低
和生活消费差不多
不一定,看具体品类
哪些因素最容易让您对一个品牌失去信任?
虚假宣传,产品和描述不符
出现负面舆情(如偷税漏税、侵害劳动者权益)
产品体验越来越差
多次涨价,性价比严重下降
客户服务态度差,问题得不到解决
隐私保护不到位,泄露用户信息
其他
当一个您常用的品牌出现负面新闻时,您会直接更换品牌吗?
会立刻更换,不会再使用
会观望一阵,看品牌后续处理再决定
只要产品没问题就不会更换
完全不在乎负面新闻,继续使用
您是否会因为品牌推出的针对自由职业者的专属优惠,而长期选择该品牌?
会,专属优惠是我选择品牌的核心因素
会有较大影响,但不是唯一因素
影响很小,还是看产品本身
完全不影响我的选择
您向其他自由职业者推荐您长期使用的品牌的可能性有多大?(0-10分)
您认为目前品牌方针对自由职业者群体,在提升用户忠诚度方面还有哪些可以改进的地方?