自由职业者信任度与消费行为调研

您好!我们正在开展关于自由职业者信任度与日常消费行为的相关调研,您的填写对我们非常重要,问卷仅用于研究分析,所有信息严格保密,请您放心填写,感谢您的支持!
您的性别是
不愿透露
您的年龄区间是
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您从事自由职业的时长是
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前月均收入区间是
低于5000元
5000-8000元
8001-15000元
15001-30000元
30000元以上
您从事的自由职业领域是
创意设计类(设计/文案/摄影等)
技术开发类(编程/软件开发等)
咨询服务类(企业咨询/个人咨询等)
生活服务类(健身/美容/家政等)
文化传媒类(自媒体/直播/内容创作等)
出行服务类(网约车/货运等)
其他领域
您对当前自由职业的工作整体满意度打几分?(0-10分,0分非常不满意,10分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
日常消费中,您更倾向于选择哪种商家进行消费
有品牌背书的大商家
熟人朋友推荐的小商家
自己长期复购的熟悉商家
性价比更高的陌生商家
您判断一个商家是否值得信任的核心依据是
平台的官方认证/资质背书
其他用户的公开评价
自身过往的消费体验
熟人的推荐分享
价格高低(低价更不信任/高价更信任)
您在选择服务/商品时,哪些因素会降低您对商家的信任?(可多选)
线上公开评论差评较多
没有完整的资质公示
朋友熟人给出负面反馈
报价远低于行业平均水平
沟通中信息模糊不透明
不支持售后保障服务
没有正规的合同/交易凭证
哪些方式会有效提升您对商家的信任?(可多选)
平台提供第三方担保交易
支持售后退换/服务保障
商家公示完整资质信息
熟人朋友的正面推荐
可以提供过往服务案例
有公开的海量用户好评
支持先体验后付费
您线上消费前,会花多少时间查看商家的评价信息
基本不看,直接下单
5分钟以内快速浏览
5-15分钟,重点看差评
15分钟以上,仔细翻完所有评价
遇到商家服务不符合预期时,您更倾向于怎么处理
怕麻烦直接自认吃亏
和商家协商争取退款/补偿
找平台投诉维权
在公开平台给出差评警示他人
通过法律途径维护权益
您是否会选择向熟人推荐自己体验过的优质商家
经常会,体验好就主动推荐
只有被问起的时候才会推荐
很少推荐,怕出问题担责任
从来不会推荐
您日常消费时更偏好哪种付款方式
一次性全额预付
预付小部分定金,收尾款
完成消费/服务后再付款
分期付款
您对当前各类消费平台的商家信任度打几分?(0分完全不信任,10分非常信任)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过商家失信的情况(比如货不对板、服务缩水、卷款跑路等)
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从来没遇到过
您更愿意在哪些场景下为信任付费?(可多选)
知识付费课程咨询
日常餐饮生鲜消费
生活服务类项目(健身/美甲等)
数码家电等大件商品
定制化服务项目
出行住宿旅游消费
和全职工作相比,您的消费决策会更谨慎吗
会,收入不稳定所以消费更谨慎
差不多,和之前做全职时没区别
不会,自由职业收入更高,消费更宽松
您认为目前消费市场中,提升商家信任度最需要改进的地方是什么
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