自由职业者社区服务满意度与品牌认知调查

您好!我们正在开展针对自由职业者社区的服务满意度与品牌认知调研,希望了解您的真实使用体验与看法。本次调研完全匿名,数据仅用于研究优化,感谢您抽出时间参与!
您的性别
不愿意透露
您的年龄区间
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上
您从事自由职业的时长
不满1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您从事的自由职业领域包含(可多选)
设计创意类(平面/UI/插画等)
写作文案类
技术开发类(编程/建站等)
营销咨询类
自媒体内容创作
艺术摄影类
教育培训类
法律服务/财务咨询类
生活服务类(美甲/摄影/装修等)
其他
您是否听说过国内的垂直自由职业者社区平台
从未听说过
听说过但没使用过
曾经使用过
现在正在使用
您通过哪些渠道了解到自由职业者社区平台(可多选)
社交平台(微信/微博/小红书等)
搜索引擎
朋友/同行推荐
自媒体/博主推荐
招聘平台跳转
其他
您使用自由职业者社区平台的频率
几乎不使用
每月1-2次
每周1-2次
每周3-5次
几乎每天都用
您使用自由职业者社区平台的主要需求是(可多选)
寻找项目/订单机会
拓展同行人脉
学习相关技能知识
获取行业资讯
寻找合作搭档
对接税务/社保等配套服务
品牌个人推广
其他
您对目前使用的自由职业者社区平台整体满意度评分是?(0-10分,0分非常不满意,10分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对平台的项目订单质量进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台的抽成/会员收费合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台的客户服务响应速度和解决效果进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台的交易保障机制(比如定金托管、纠纷处理)进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台的界面设计和操作流畅度进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台提供的增值服务(社保对接、税务咨询等)实用性进行评分(1分非常不实用,5分非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前平台的项目订单数量是否能满足您的需求
完全不能满足
基本不能满足
一般,刚好够用
大部分能满足
完全能满足
相比于其他接单发单渠道,您更愿意优先使用自由职业者垂直社区平台吗
非常不愿意
不太愿意
无所谓
比较愿意
非常愿意
您选择自由职业者社区平台时,最看重的因素是(可多选)
平台知名度/口碑
订单项目数量和质量
手续费抽成比例
交易保障安全
社区交流氛围
配套增值服务完善度
操作便捷性
其他
提到国内专业的自由职业者社区,您最先想到的是哪个品牌
没有想到任何品牌
猪八戒网
一品威客
站酷ZCOOL
自由职客
甜薪工场
Upwork(国内使用)
Fiverr(国内使用)
其他
您是否会向其他自由职业者推荐您正在使用的社区平台
肯定不会
不太会
不确定
可能会
肯定会
您认为目前自由职业者社区平台最缺少的功能/服务是什么(可多选)
更多优质稳定的订单
更完善的交易纠纷处理机制
更低的平台抽成/服务费
更多同行交流活动
更专业的技能培训内容
更便捷的社保税务对接服务
更精准的个人品牌推广支持
其他
您是否愿意为更好的社区服务付费开通会员
完全不愿意
服务足够好可以考虑
不确定
已经开通了会员
愿意尝试开通
您对国内自由职业者社区平台还有哪些改进建议?
    ____________

23题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建